您每周乘坐地铁的频率大约是?
几乎每天(5次及以上)
经常(3-4次)
偶尔(1-2次)
很少(每月几次)
您通常在哪个时段乘坐地铁?
早高峰(7:00-9:00)
晚高峰(17:00-19:00)
平峰时段(其他时间)
不固定
您最常乘坐的线路是?(例如:1号线、2号线等,请选择最熟悉的一条)
与2025年相比,您认为2026年您常乘坐线路的拥挤状况改善了吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到或体验过哪些2026年实施的治理措施?(可多选)
增加高峰时段列车班次
优化行车交路(如开行大站快车)
站台限流或引导
推广错峰出行优惠
改善换乘通道与引导标识
增加实时拥挤度信息提示
推出预约进站服务试点
未观察到明显变化
您认为哪项措施对缓解拥挤最有效?
增加高峰时段列车班次
优化行车交路(如开行大站快车)
站台限流或引导
推广错峰出行优惠
改善换乘通道与引导标识
增加实时拥挤度信息提示
推出预约进站服务试点
都不明显
您对地铁站内(如站台、通道)的客流引导和秩序管理满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
地铁车厢内的拥挤程度是否影响您的乘车体验(如舒适度、安全性)?
在拥挤时段,您遇到过哪些不便或问题?(可多选)
上车困难/被挤
车内空气混浊、闷热
难以找到扶手或站立不稳
下车困难
个人物品安全担忧
心理压力增大
其他
基于目前的乘坐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐乘坐地铁出行?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否因为拥挤治理措施而调整过出行时间?
是,主动错峰出行
是,因限流等原因被动调整
没有调整
您对地铁官方APP或信息屏提供的实时拥挤度信息的准确性和实用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前地铁拥挤问题主要集中在?
特定线路(如1号线、2号线)
特定区段(如市中心换乘站)
特定时段(早晚高峰)
整体网络均较拥挤
已得到较好缓解
为了进一步改善拥挤,您希望优先推进哪些工作?(可多选)
加快新线路建设
进一步缩短高峰行车间隔
扩大错峰优惠范围和力度
优化公交接驳,分流短途客流
推广弹性工作制,从源头分散通勤需求
提升站车设施容量和通风
加强智慧调度与客流预测
其他
您的年龄属于?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您出行的主要目的是?
通勤(上下班/上下学)
商务
休闲娱乐
购物
其他
对于治理地铁拥挤、提升出行体验,您还有哪些具体的意见或建议?