2026年城市社区养老智能服务需求调研

尊敬的居民,您好!为更好地规划未来社区养老服务,我们正在开展一项关于智能服务需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更贴心、更智慧的养老环境。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
1. 您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2. 您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与配偶及子女同住
其他
3. 您对目前社区提供的养老服务(如老年食堂、活动中心等)的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4. 在日常生活照料方面,您认为社区最需要优先发展的智能服务是?(可多选)
智能健康监测(如血压、心率手环)
一键紧急呼叫与定位系统
智能家居控制(语音/遥控灯光、电器)
智能用药提醒与管理
助行/防跌倒机器人
远程视频看护
其他
5. 在医疗健康方面,您最希望获得哪些智能服务支持?(可多选)
在线问诊与慢病管理
家庭智能药箱与服药提醒
可穿戴设备健康数据同步至社区医院
智能康复训练指导(如AI教练)
远程生命体征监测与预警
其他
6. 在精神文化生活与社交方面,您感兴趣的智能服务或活动形式是?(可多选)
线上兴趣课程(书法、绘画、音乐等)
虚拟现实(VR)旅游或娱乐
社区社交APP(组织活动、邻里互助)
智能陪伴机器人(聊天、读新闻)
线上老年大学
其他
7. 对于使用智能设备或应用程序(如手机APP、智能手表),您的熟练程度如何?
非常熟练,经常使用
比较熟练,基本功能会用
一般,需要他人指导
不太会使用
完全不会使用
8. 如果社区提供智能服务培训,您是否愿意参加?
非常愿意
比较愿意
看情况(如内容、时间)
不太愿意
完全不愿意
9. 您认为阻碍老年人使用智能服务的主要因素有哪些?(可多选)
操作复杂,学不会
担心费用过高
担心隐私和安全问题
设备不适合老年人(如字体小、声音小)
没有使用需求
缺乏家人或社区的指导帮助
其他
10. 您能接受的智能服务月均费用(含设备租赁或服务费)是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
希望由政府或社区补贴,个人不付费
11. 您更倾向于通过哪种方式获取智能服务?
社区统一配发并指导使用
自行购买设备,社区提供支持
子女或家人帮助配置和管理
通过专业养老服务机构提供
其他
12. 请对以下智能服务功能的潜在需求程度进行评分(1分表示完全不需要,5分表示非常需要):智能安全预警(如燃气泄漏、门窗异常)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 请对以下智能服务功能的潜在需求程度进行评分(1分表示完全不需要,5分表示非常需要):线上购物与生活用品配送服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 请对以下智能服务功能的潜在需求程度进行评分(1分表示完全不需要,5分表示非常需要):交通出行辅助(如一键叫车、无障碍路线规划)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 综合考虑便利性、安全性和情感关怀,您有多大意愿向身边的老年朋友推荐未来社区的智能养老服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
16. 对于2026年您所在社区的智慧养老建设,您还有哪些具体的期望或建议?
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