2026年城市共享单车使用便捷度调研

您好!我们正在进行一项关于2026年城市共享单车使用便捷度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前所在的城市是?
北京
上海
广州
深圳
杭州
成都
其他
您使用共享单车的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您通常使用共享单车的主要目的是?(可多选)
通勤(上班/上学)
短途购物/办事
接驳公共交通(如地铁站、公交站)
休闲/锻炼
其他
您最常使用哪个品牌的共享单车?
哈啰
美团
青桔
其他品牌
不固定,哪个方便用哪个
请为您所在区域共享单车的总体数量(车辆密度)打分(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式寻找并解锁共享单车?
手机App扫码
手机NFC/蓝牙感应
小程序扫码
其他
请为共享单车App/小程序的定位准确性和车辆查找便捷度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在高峰时段(如早晚上下班时间),找到可用共享单车的难度如何?
非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易
您认为当前共享单车的停放区域(电子围栏/推荐停车点)设置是否合理?
非常合理,很方便
基本合理,但仍有改进空间
不太合理,经常找不到停车点
非常不合理,停车很不方便
您在用车过程中遇到过哪些影响便捷度的问题?(可多选)
车辆损坏无法骑行
定位不准,找不到车
停车点已满无法还车
电子围栏/禁停区设置不合理
开锁/还车失败
App响应慢或卡顿
未遇到过明显问题
您对共享单车的开锁速度(从扫码到开锁成功)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对共享单车的还车流程(包括关锁、确认还车、支付)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为共享单车的骑行体验(如车辆舒适度、安全性)打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的计费规则(起步价、时长费)是否清晰合理?
非常清晰合理
基本清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
您希望未来共享单车在哪些方面提升便捷度?(可多选)
增加车辆投放密度
优化停车点/电子围栏布局
提升App定位和找车精度
加快开锁/还车响应速度
提供更多优惠套餐
改善车辆维护和清洁
增加无障碍/亲子车型
其他
与2025年相比,您感觉2026年共享单车的使用便捷度有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不清楚/未关注
您认为共享单车对您日常出行的帮助有多大?
不可或缺
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享单车?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升城市共享单车的使用便捷度,您还有哪些具体的意见或建议?
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