在过去一年中，您光顾个体工商户（如小超市、餐馆、维修店、理发店等）的频率大约是？
您通常因为哪些原因选择光顾个体工商户？（可多选）
地理位置便利
价格实惠
商品/服务有特色
与店主/店员熟悉信任
服务态度好
应急需求
总体而言，您对周边个体工商户的服务质量满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为个体工商户在商品/服务的“明码标价、诚信经营”方面做得如何？
非常好，价格清晰透明
比较好，基本清晰
一般，有时模糊
比较差，常有价格争议
非常差，经常不诚信
您认为个体工商户的“环境卫生与店面整洁度”如何？
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
您对个体工商户的“营业时间便利性”（如是否在您需要时营业）是否满意？
如果0分代表“绝不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您常去的个体工商户？
您在个体工商户消费时，遇到过哪些问题？（可多选）
商品/服务质量不稳定
价格偏高或不透明
服务态度差
环境卫生问题
售后服务缺失
缺斤短两
未遇到过问题
当您在个体工商户遇到消费纠纷或不满意时，您通常会如何处理？
当场与商家沟通解决
自认倒霉，不再光顾
向消费者协会或市场监管部门投诉
在社交媒体或点评平台发布评价
向社区或物业反映
您认为个体工商户在响应和处理顾客投诉或建议方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与大型连锁店或网络平台相比，您认为个体工商户最大的优势是什么？
人情味与熟悉感
灵活性与个性化服务
地理位置便利
价格可能更优惠
支持本地社区经济
没有明显优势
您认为当前个体工商户最需要改进的方面是？
提升商品/服务质量
改善服务态度
加强环境卫生
规范价格与诚信经营
优化营业时间
提供更多便民服务
您是否愿意为个体工商户提供的“更优质服务”或“更独特商品”支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望社区或相关部门为个体工商户提供哪些支持？（可多选）
提供经营管理培训
组织统一促销活动
改善周边公共环境
加强诚信经营宣传与监督
提供小额贷款或租金补贴
搭建线上展示平台
请写下您对某家服务特别好的个体工商户的具体表扬或推荐理由（可选填店名）：
请写下您对某家服务有待改进的个体工商户的具体意见或建议（可选填店名）：
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上