您使用共享单车的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
仅偶尔尝试
您最常使用哪种类型的共享单车?
无桩共享单车
有桩公共自行车
电动助力共享单车
不固定,根据情况选择
您通常出于什么目的使用共享单车?(可多选)
通勤(上下班/上下学)
接驳公共交通(如从地铁站到目的地)
休闲/健身骑行
购物/办事等短途出行
其他
请您对当前共享单车的整体车辆状况(如清洁度、完好率)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前共享单车的投放数量是否充足?
非常充足,随时能找到车
基本充足,高峰期偶尔紧张
一般,有时需要寻找
比较缺乏,经常找不到车
非常缺乏
请您对共享单车的App/小程序使用体验(如找车、开锁、还车、支付等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在用车过程中遇到过哪些问题?(可多选)
车辆故障(刹车、车胎、车锁等)
App/小程序故障(无法开锁、计费错误等)
停车点车辆淤积或无车可用
找不到合规停车点/还车不便
骑行体验不佳(座椅、车把等调节问题)
未遇到过问题
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用本市的共享单车服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对共享单车的客服服务(如处理投诉、解决故障)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为共享单车对缓解城市交通拥堵的作用如何?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不太明显
基本没有作用
您希望未来共享单车在哪些方面进行改进?(可多选)
增加车辆投放与调度效率
提升车辆质量与耐用性
优化定价与套餐
改善App功能与稳定性
增设/优化电子围栏停车点
加强车辆清洁与维护
提升客服响应速度
增加电动助力车比例
与2025年相比,您感觉2026年的共享单车服务整体上有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
您是否了解或使用过“骑行信用分”等用户行为激励/约束机制?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
请您对共享单车在促进绿色出行、低碳环保方面的社会价值进行评分(1-5分,1分为价值很低,5分为价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前主要的出行居住城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于城市共享单车的未来发展,您还有什么具体的意见或建议?(选填)