您所在的企业属于哪个行业？
电子商务/零售
教育培训
金融/保险
互联网/科技
生活服务/餐饮
制造业
文化传媒
其他
贵企业目前主要运营哪些线上渠道？（可多选）
官方网站
微信（公众号/小程序）
抖音/快手等短视频平台
微博
小红书
知乎/豆瓣等社区
B2B平台（如阿里巴巴）
搜索引擎营销（SEM）
其他
在您看来，哪个线上渠道为贵企业带来的流量最大？
官方网站
微信（公众号/小程序）
抖音/快手等短视频平台
微博
小红书
知乎/豆瓣等社区
B2B平台（如阿里巴巴）
搜索引擎营销（SEM）
其他
在您看来，哪个线上渠道的客户转化率最高？
官方网站
微信（公众号/小程序）
抖音/快手等短视频平台
微博
小红书
知乎/豆瓣等社区
B2B平台（如阿里巴巴）
搜索引擎营销（SEM）
其他
请对贵企业整体线上渠道的引流效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对贵企业整体线上渠道的转化效果（如咨询转订单）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业是否建立了统一的线上渠道数据监测与分析体系？
是，有完善的体系
是，但体系尚不完善
否，仅零散监测
否，完全没有
贵企业通常使用哪些指标来衡量线上渠道的转化效果？（可多选）
总销售额/订单量
转化率（如点击到购买）
客户获取成本（CAC）
客户生命周期价值（LTV）
平均订单价值（AOV）
ROI（投资回报率）
新客/老客占比
其他
与2025年相比，2026年贵企业线上渠道的整体投入预算变化如何？
您认为当前线上渠道运营面临的最大挑战是什么？
流量成本高企
渠道间数据割裂，难以协同
内容创意与产出压力大
转化路径长，效果难追踪
平台规则变化快
缺乏专业运营人才
其他
贵企业是否尝试过使用AI工具辅助线上渠道运营（如内容生成、数据分析、智能客服等）？
为提升转化率，贵企业已采取或计划采取哪些措施？（可多选）
优化落地页/产品页
精细化用户分群与触达
加强内容营销与种草
优化付费广告策略
部署营销自动化工具
强化社交媒体互动与客服
开展A/B测试
其他
您认为，未来一年（2027年）哪个线上渠道的增长潜力最大？
微信生态（视频号/小程序）
短视频/直播平台
私域社群/企业微信
搜索引擎优化（SEO）
新兴社交平台
B2B垂直平台
其他
请对贵企业线上渠道团队的专业能力进行评分（1分非常不足，5分非常优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，要提升线上渠道转化率，最需要高层在哪个方面给予支持？
增加预算投入
提供数据与技术资源
授权进行跨部门协同
给予更灵活的试错空间
明确战略目标与考核
其他
请分享一个贵企业在线上渠道运营中，提升转化率的成功经验或创新做法。
对于2027年的线上渠道运营，您最关注或最想尝试的一个方向是什么？
基于当前情况，您有多大可能向同行推荐贵企业的线上渠道运营模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在本次调研中担任的角色是？
企业主/创始人
市场/运营总监
渠道/营销经理
数据分析师
其他相关岗位