您是否听说过或了解过本次调研所关注的企业品牌?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解到该品牌?(可多选)
电视/广播广告
社交媒体(微信、微博、抖音等)
朋友/家人推荐
线下门店/活动
新闻媒体报道
搜索引擎
其他
当提到该品牌时,您首先联想到的词语是?(请从1-5分评价其正面性,1分非常负面,5分非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在所属行业中的市场地位如何?
市场领导者
主要竞争者之一
中等水平
新兴或小众品牌
不清楚
您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌的产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与该行业其他品牌相比,您是否愿意为该品牌支付更高的价格?
非常愿意,认为物超所值
比较愿意,价格略高也可接受
视具体产品或情况而定
不太愿意,倾向于选择性价比更高的品牌
完全不愿意,只选择价格最低的
您认为该品牌的高价值或“溢价”主要体现在哪些方面?(可多选)
卓越的产品/服务质量
创新的技术或设计
强大的品牌声誉与信任感
优质的客户服务与体验
独特的企业文化与价值观
可持续与社会责任表现
精美的包装与营销形象
其他
您如何评价该品牌的整体信誉和可靠性?(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现,对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是重要决策因素
有一定影响,会加分
影响很小,主要看产品本身
没有影响,不关心这方面
不清楚其社会责任表现
您认为该品牌与竞争对手最大的区别点是什么?
产品质量/性能
品牌故事/情感联结
价格策略
用户体验/服务
技术创新
设计美学
无明显区别
您认为该品牌在未来3年面临的主要挑战可能来自?(可多选)
激烈的价格竞争
新进入者的颠覆
消费者偏好变化
技术迭代风险
供应链稳定性
品牌形象老化
宏观经济环境
其他
如果该品牌推出一款定价显著高于市场平均水平的新产品,您的态度是?
会积极关注并考虑购买
先观望市场评价再做决定
除非有不可替代的功能,否则不考虑
完全不会考虑,认为定价不合理
您认为该品牌在创新方面的表现如何?(1分非常缺乏创新,5分极具创新力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与该品牌有过直接消费或使用经历吗?
是,经常使用/购买
是,偶尔使用/购买
是,但仅有过一次
否,从未使用/购买过
如果您是该品牌的用户,哪些因素最可能促使您再次购买或升级?(可多选)
满意的使用体验
品牌忠诚度/情感认同
新产品/功能的吸引
优惠促销活动
优质的售后服务
朋友/社交圈的推荐
其他
您认为该品牌在提升其价值感知和认可度方面,最需要改进的一点是什么?
从长远看,您对该品牌的发展前景持何种态度?
非常乐观,看好其持续增长
谨慎乐观,面临挑战但有机会
中性,难以预测
不太乐观,可能面临下滑
非常悲观
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如医生、律师、教师等)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人每月可支配收入大致属于以下哪个区间?
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30001元及以上
不便透露