贵公司所属的行业是？
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
建筑业
金融业
其他
贵公司的年营业额规模约为？
1000万元以下
1000万-5000万元
5000万-1亿元
1亿-10亿元
10亿元以上
贵公司目前是否设有独立的信用管理部门或专职信用管理岗位？
是，设有独立部门
是，有专职岗位（隶属于财务或销售部）
否，由其他岗位人员兼任
否，无专人负责
贵公司目前主要采用哪种客户信用评估方式？
内部评估（基于历史交易数据、财务报表等）
委托第三方信用评估机构
结合内部评估与第三方报告
尚无系统化的信用评估
请对贵公司现有客户信用信息收集的全面性与准确性进行评分（1-非常不全面/准确，5-非常全面/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司在进行新客户信用审批时，主要考察哪些因素？（可多选）
企业工商注册信息
历史财务数据与报表
行业口碑与公开评价
第三方信用报告
管理层背景与稳定性
抵押或担保情况
尚无明确标准
贵公司是否使用专门的信用管理软件或系统？
是，使用成熟的商业软件（如SAP、Oracle等）
是，使用行业专用或自研系统
否，主要依赖Excel等办公软件
否，完全手工处理
请对现有信用管理系统的自动化程度（如自动评分、预警）进行评分（1-完全手动，5-高度自动化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司通常设定的客户信用账期是多久？
现款现货/预付款
30天以内
30-60天
60-90天
90天以上
视客户情况灵活设定
对于出现逾期付款的客户，贵公司通常采取哪些催收措施？（可多选）
电话/邮件提醒
发送正式催收函
暂停后续供货或服务
收取逾期罚息
委托第三方专业机构催收
启动法律诉讼程序
其他
过去一年中，贵公司应收账款的平均坏账率（无法收回的账款占比）约为？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
不清楚
请评估信用管理政策对贵公司销售业绩的影响程度（1-严重制约销售，5-有效支持并促进销售）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望至2026年，您认为企业信用管理将面临哪些主要挑战？（可多选）
经济环境波动导致客户违约风险上升
数据获取困难且成本高
缺乏专业的信用管理人才
现有系统技术落后，难以满足需求
销售部门与信用管理部门目标冲突
法规政策变化带来的合规风险
其他
为应对未来挑战，贵公司计划在哪些方面加强或升级信用管理体系？（可多选）
引入更先进的信用评估模型/算法
升级或部署新的信用管理信息系统
加强内部信用管理团队建设与培训
深化与第三方数据/评估机构合作
优化信用政策与流程，提高灵活性
暂无明确升级计划
其他
您认为人工智能（AI）和大数据技术在未来的信用管理中扮演何种角色？
核心驱动，将彻底改变信用评估模式
重要辅助，能显著提升效率和准确性
有一定作用，但无法替代人工判断
作用有限，实际应用场景不多
不清楚
对于构建面向2026年的智能化、前瞻性企业客户信用管理体系，您有何具体建议或期待？
您在本问卷中提供的信息，是否愿意在未来被匿名用于相关行业研究报告？