贵公司所属的主要行业是?
信息技术/互联网
制造业
金融/保险
批发/零售/贸易
专业服务(咨询/法律/会计等)
教育/科研
医疗健康
其他
贵公司的员工规模大约是?
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
在2025年,贵公司采购我司产品或服务的平均频率是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次或更少
从0到10分,您有多大可能向同行企业推荐我司的产品或服务?
您认为,在2026年,贵公司对我司产品或服务的总体需求趋势将是?
影响贵公司采购频率的主要因素有哪些?(可多选)
项目/业务需求波动
预算周期与限制
产品/服务的更新迭代速度
合同条款与定价策略
竞争对手的替代方案
客户服务与支持质量
供应链稳定性
其他
您更倾向于哪种采购模式?
按需采购,灵活性强
签订长期框架协议,定期下单
基于年度预算进行集中采购
其他
请对我司当前的产品/服务定价灵活性(如批量折扣、阶梯价格等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供更灵活的订阅制(如按月/按季度付费),是否会增加您的采购频次?
哪些增值服务能有效提升您的采购粘性与频次?(可多选)
专属客户成功经理
定期免费培训与产品更新说明
优先技术支持与响应
数据使用分析与报告
行业解决方案研讨会
积分/忠诚度奖励计划
其他
您主要通过什么渠道了解我司的新产品或促销信息?
客户经理直接沟通
公司官网/产品页面
电子邮件推送
行业会议/展会
社交媒体
同行推荐
其他
请对我司销售团队的响应速度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在2026年,您希望我司在哪个方面做出最大改进以更好地匹配您的采购节奏?
产品功能与性能
定价与付款方式
售前咨询与方案设计
售后实施与支持
合同管理与续约流程
其他
对于我司如何优化服务,以更贴合贵公司业务周期与采购习惯,您是否有具体的建议?
您预计,在2026年,贵公司与我司的平均单次交易金额会如何变化?
在决策增加采购频次时,贵公司内部需要经过哪些关键审批环节?(可多选)
业务部门需求提报
IT/技术部门评估
采购部门比价
法务部门合同审核
财务部门预算审批
高层管理者最终批准
其他
您是否使用过我司的客户自助服务平台(如订单查询、开具发票等)?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此平台
请对我司客户自助服务平台的易用性与功能完整性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化工具(如API对接、自动化报表)的完善,是否会促使您更频繁地下单?
请描述一个理想中的供应商合作模式,它应如何支持您业务的动态发展?
总体而言,您如何评价当前与我司的合作关系?
战略合作伙伴,深度绑定
重要供应商,合作紧密
普通供应商,按需采购
备选供应商,可有可无
在未来一年,您是否有计划引入新的供应商来提供与我司类似的产品或服务?
是,已经在评估
是,有初步意向
否,暂无计划
不确定
如果选择“是”或“有初步意向”,请问主要考虑的因素是什么?(如价格、功能、服务等)
您是否愿意授权我司,在匿名化处理后,将本次调研的汇总分析结果与您分享?