您所在企业的行业领域是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
专业服务(咨询/法律等)
其他
您在企业中担任的角色是?
高层管理者(CXO/VP)
部门/团队负责人
产品/项目经理
技术/研发人员
市场/销售人员
运营/客服人员
普通用户
其他
您使用我们产品的主要场景是?
核心业务流程处理
团队协作与沟通
数据分析与决策
客户关系管理
项目管理
日常办公
其他
总体而言,您对我们产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的核心功能(如:XXX功能)是否满足您的业务需求?
您认为我们产品在哪些方面表现突出?(可多选)
界面设计美观易用
功能强大且全面
系统运行稳定可靠
数据处理快速准确
客户支持响应及时
与其他系统集成性好
性价比高
暂无突出表现
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品?(0分绝无可能,10分极有可能)
您在使用产品过程中,遇到过哪些痛点或困扰?(可多选)
功能操作复杂,学习成本高
系统运行速度慢或卡顿
功能存在缺陷或Bug
缺少我需要的特定功能
移动端体验不佳
数据导出/导入困难
帮助文档或教程不清晰
客服支持解决问题效率低
暂无困扰
请具体描述一个您最近遇到的最令您困扰的产品使用问题或场景。
您最希望我们在未来版本中优先增加或改进哪些功能?(可多选)
人工智能/自动化能力
更强大的数据分析与可视化
更灵活的流程自定义
更完善的移动端功能
更丰富的第三方应用集成
更细致的权限管理与安全控制
性能优化与速度提升
界面与交互设计优化
其他
您认为我们产品的定价策略是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比低
非常不合理
与市场上同类竞品相比,您认为我们产品的最大优势是?
功能更贴合需求
价格更具竞争力
服务与支持更好
品牌信誉更高
技术更先进
无明显优势
您获取产品更新信息和使用技巧的主要渠道是?
产品内通知/公告
官方邮件/ Newsletter
客服/客户成功经理
帮助中心/知识库
用户社区/论坛
社交媒体
很少关注
您对我们提供的客户支持服务(如在线客服、工单系统、客户成功经理)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们后续与您联系。(选填)
最后,请留下您对我们产品的任何其他意见、建议或期望。