贵公司与本企业建立合作关系的时间是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您选择并持续使用我们产品/服务的主要原因是？（最多可选3项）
产品功能/性能卓越
服务质量与响应速度
价格具有竞争力
品牌信誉与市场地位
定制化/个性化解决方案
长期稳定的合作关系
销售/客户经理的专业性
生态系统/平台整合能力
其他
请对您目前使用的核心产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
过去一年中，贵公司使用我们产品/服务的频率是？
每天使用
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
与上一年相比，贵公司在本企业的年度消费金额有何变化？
显著增加（增长> 20%）
略有增加（增长5%-20%）
基本持平
略有减少
显著减少（减少> 20%）
您主要通过哪些渠道了解我们的新产品、功能或服务更新？（可多选）
客户经理直接沟通
产品/服务邮件通知
公司官网/博客
线上研讨会/直播
行业展会/活动
社交媒体（如领英）
同行/合作伙伴推荐
其他
请对我们的客户支持团队（如售前咨询、技术支持、客户成功）的响应效率与问题解决能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务对贵公司核心业务目标的达成帮助有多大？
至关重要，不可或缺
有较大帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
未来一年，贵公司计划在哪些方面增加与我们合作的投入或拓展合作范围？（可多选）
增加现有产品/服务的使用量
采购新的产品模块或服务
升级到更高级的版本/套餐
将我们的解决方案推广到更多部门或业务线
参与联合市场活动或案例研究
目前没有明确的增加计划
其他
您预计未来3年内，贵公司与我们继续保持合作关系的可能性是？
非常高，肯定会继续合作
比较高，可能会继续合作
不确定，视情况而定
比较低，可能会减少或终止合作
非常低，计划终止合作
为了帮助我们更好地服务您，请描述一个我们产品/服务为您解决的最关键的业务挑战或带来的最大价值。
如果未来考虑更换供应商，可能的原因会是什么？（可多选）
找到了性价比更高的替代方案
产品功能无法满足未来业务需求
服务质量下降或不稳定
价格过高或调整不合理
竞争对手提供了更具吸引力的方案
公司内部战略或技术栈调整
目前没有更换计划
其他
请对我们提供的培训、文档或知识库的实用性和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务价格与您所获得的价值相比，是否合理？
物超所值
基本合理
价格偏高，但可以接受
价格过高，性价比一般
价格与价值严重不匹配
您希望我们在未来12-18个月内，优先增加或改进哪一项产品功能或服务？
您是否愿意授权我们，在隐去公司名称的情况下，将您的成功案例用于市场宣传？
非常愿意
愿意，但需提前沟通细节
需要考虑
不愿意
强烈反对
除了产品本身，您还希望从我们这里获得哪些增值服务或支持？（可多选）
行业趋势分析与洞察报告
专属客户成功经理定期回顾
高级技术/架构咨询服务
用户社群交流与最佳实践分享
联合营销与品牌曝光机会
高管层战略交流会议
目前提供的服务已足够
其他
总体而言，您如何评价与我们合作的整体体验？
卓越的合作伙伴
良好的合作伙伴
一般的供应商
有待改进的供应商
不满意的供应商
请留下任何其他有助于我们提升您长期价值的意见或建议。