您最常使用的企业核心系统是？
ERP（企业资源计划）系统
CRM（客户关系管理）系统
OA（办公自动化）系统
HRM（人力资源管理）系统
财务/报销系统
其他
总体而言，您认为当前企业系统的操作界面直观、易于理解吗？（1分：非常不直观，5分：非常直观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用功能（如新建、查询、审批、导出）的查找和操作便捷性满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何学习使用新功能或系统更新？
系统内置的帮助文档或引导
同事间口口相传
参加公司组织的培训
自行摸索尝试
几乎不需要学习
系统在处理复杂任务（如多条件筛选、批量操作、流程审批）时的逻辑清晰度如何？（1分：非常混乱，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统时，最常遇到哪类影响效率的问题？
页面加载或响应速度慢
操作步骤繁琐
功能入口隐蔽难找
系统报错或异常
与其他系统数据不互通
很少遇到问题
您认为以下哪些方面最能提升系统的操作便捷度？（可多选）
简化操作流程，减少点击次数
优化搜索功能，支持模糊查询
提供个性化工作台/仪表盘
增强移动端适配与功能
改善系统间的数据自动同步
提供更智能的提示与预警
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的企业系统？（0分：完全不愿意，10分：非常愿意）
系统提供的错误提示信息是否足够明确，能帮助您快速定位并解决问题？（1分：完全不能，5分：完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，现有的技术支持渠道（如IT热线、在线客服）响应和解决问题的效率如何？
非常高效，能快速解决
效率一般，但最终能解决
效率较低，解决周期长
几乎没有使用过
您希望未来企业系统在哪些技术或交互方式上有所突破？（可多选）
语音指令操作
AI智能助手（自动填写、预测下一步）
增强现实（AR）可视化指导
更自然的手势或触控交互
无代码/低代码自定义流程
生物识别（如人脸、指纹）登录与验证
您认为当前系统在移动端（如手机、平板）上的使用体验与电脑端相比如何？
移动端体验更好
两者体验基本一致
移动端体验较差，功能受限
未使用过移动端
系统菜单和导航结构的分类是否合理，能让您快速到达目标页面？（1分：非常不合理，5分：非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在使用企业系统时，感觉操作特别不便或希望优化的具体场景。
与您使用过的其他优秀商业软件（如飞书、钉钉、Salesforce等）相比，当前企业系统的操作便捷度处于什么水平？
显著优于
略优于
基本相当
略逊于
显著逊于
未使用过其他商业软件
系统提供的报表、数据可视化功能是否易于理解和使用？（1分：非常困难，5分：非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在辅助您做出业务决策方面的支持力度如何？
提供了充分、及时的数据支持
提供了基本的数据支持
支持有限，数据获取不便
几乎没有支持
您认为在2026年，一个“便捷”的企业系统最应具备哪三个特征？（请选择三项）
极速响应与高性能
高度智能化与自动化
无缝的多端协同体验
极简直观的用户界面
强大的自定义与扩展性
坚实的安全与隐私保护
对于打造2026年更便捷、高效的企业系统，您还有哪些具体的期望或建议？