您所在的公司/部门与我们合作的业务类型是?
战略咨询项目
技术开发项目(如软件开发、系统集成)
营销推广项目
运营服务项目
其他
您在本项目中的角色是?
项目负责人/决策者
项目核心成员
业务接口人/使用方
财务/采购负责人
其他
本次调研主要针对哪个已交付的项目?
项目A
项目B
项目C
项目D
其他(请在下一题填写)
若上一题选择“其他”,请在此处填写具体的项目名称或编号。
请对项目交付的【整体满意度】进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的项目交付服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
项目交付成果(如软件、报告、方案等)是否完全符合合同/协议约定的范围与标准?
完全符合
基本符合,有微小偏差
部分符合,有较大偏差
完全不符合
项目交付的最终质量(如稳定性、完整性、专业性)是否达到您的预期?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远低于预期
项目是否在约定的时间节点内完成交付?
提前交付
准时交付
略有延迟(1-2周内)
严重延迟(超过2周)
项目交付过程中,我方项目团队的沟通效率与响应及时性如何?
非常高效及时
比较高效及时
一般
响应较慢
沟通不畅
您认为我们在项目交付过程中,哪些方面做得比较出色?(可多选)
需求理解准确
技术方案专业
项目管理规范
团队协作顺畅
风险应对及时
文档资料齐全
培训支持到位
其他
您认为我们在未来的项目交付中,最需要改进的方面是?(可多选)
前期需求分析与确认
项目计划与进度管控
交付物质量把控
变更管理流程
沟通频率与透明度
问题解决速度
知识转移与培训
售后服务支持
其他
请对项目团队的【专业能力与知识储备】进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目交付过程中的【文档规范与完整性】进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目结束后的【知识转移与培训支持】进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目交付后,我方提供的售后服务与支持是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢
尚未需要或未体验
综合考虑质量、时间、成本与服务,您认为本次项目交付的性价比如何?
基于本次合作体验,您未来是否愿意继续选择我们作为合作伙伴?
非常愿意,已列入优先合作伙伴
愿意,会考虑继续合作
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个在本次项目合作中,您印象最深刻的积极事例或亮点。
请分享一个在本次项目合作中,您认为最需要改进或令您感到不满的具体问题或环节。
对于提升我们未来的项目交付能力与服务体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的反馈?
愿意,可提供联系方式
愿意,但请通过原沟通渠道联系
暂不需要
若您愿意接受回访,请留下您的称呼及联系电话或邮箱(选填)。