您所在的企业规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
您所在的企业主要使用我们哪些产品线或服务?(可多选)
核心软件平台
数据分析工具
云存储服务
客户关系管理(CRM)系统
网络安全解决方案
技术咨询服务
其他(请在下一题说明)
若上题选择了“其他”,请在此具体说明。若未选择,请填写“无”。
您认为我们产品的核心功能在多大程度上满足了贵企业的业务需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
与市场上同类竞品相比,您认为我们产品的功能丰富度如何?
请为我们产品的稳定性和可靠性打分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的定价策略(如订阅费、许可费)是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不透明
综合考虑功能、性能和服务,您认为我们产品的价格水平如何?
物超所值
价格合理
价格偏高但可接受
价格过高,性价比低
难以评价
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们在哪些方面最具成本效益或价值?(可多选)
长期使用总成本(TCO)低
减少人力投入,提升效率
帮助开拓新业务或增加收入
出色的售后服务与支持
产品的可扩展性与灵活性
品牌信誉与安全性
无明显优势
您认为我们在哪些方面的成本或价值有待提升?(可多选)
初始购买或部署成本
后续升级或扩容费用
定制化开发成本
培训与学习成本
与第三方系统集成的成本与难度
产品使用复杂度
其他(请在下一题说明)
若上题选择了“其他”,请在此具体说明。若未选择,请填写“无”。
展望2026年及未来,您对与我们保持长期合作关系的意愿如何?
非常愿意,计划深化合作
比较愿意,维持现状
视产品发展和定价情况而定
不太愿意,可能考虑替代方案
不确定
您主要通过哪些渠道了解我们的产品更新与市场信息?(单选)
官方销售/客户经理
官方网站与公告
行业媒体与报告
同行或合作伙伴推荐
线下会议与活动
请为我们产品的用户界面(UI)与用户体验(UX)的友好程度打分。(1分表示非常不友好,5分表示非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的迭代与创新速度能否跟上贵企业业务发展的需求?
完全能跟上,甚至引领
大部分能跟上
基本能跟上
有些滞后
严重滞后
如果未来考虑更换供应商,最主要的原因可能是什么?(可多选)
找到性价比更高的竞品
现有产品无法满足新业务需求
对服务质量不满意
预算削减或成本压力
公司战略或技术栈调整
目前没有更换计划
请分享一个具体实例,说明我们的产品为您企业带来的最大价值,或一个希望改进以提升性价比的具体方面。
您的职位或角色与产品采购/使用的决策关联度是?
决策者
主要影响者/建议者
使用者/执行者
评估者/研究者
其他
您所在的行业是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
教育/培训
医疗健康
专业服务(如法律、咨询)
其他