您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的?
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下活动/展会
新闻报道/文章
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌?
请为我们品牌的整体形象打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
产品质量/服务
广告宣传
社会责任/环保
客户服务
创新技术
价格合理性
企业文化
您认为我们品牌在以下哪些方面有待改进?(可多选)
品牌知名度
产品/服务多样性
价格透明度
售后支持
数字体验(如官网/APP)
沟通互动
其他
您认为我们品牌传递的价值观是否清晰且可信?
非常清晰可信
比较清晰可信
一般
不太清晰可信
完全不清晰可信
与主要竞争对手相比,您认为我们品牌的独特性如何?
非常独特,难以替代
比较独特
一般,有同质化
独特性较差
不清楚
您是否关注过我们品牌发布的社会责任(如公益、环保)相关活动?
经常关注并参与
偶尔关注
听说过但未关注
完全没听说过
您对我们品牌在危机事件(如有)中的应对表现评价如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的视觉标识(如Logo、配色)是否具有辨识度和吸引力?
非常有,印象深刻
比较有
一般
辨识度较低
没有吸引力
您未来与我们品牌互动的意愿如何?
非常愿意,会优先选择
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取我们品牌的动态信息?(可多选)
品牌官方网站
社交媒体账号
电子邮件订阅
行业媒体/新闻
线下门店/活动
不关注
您认为我们品牌在年轻消费群体(如Z世代)中的吸引力如何?
吸引力很强
有一定吸引力
吸引力一般
吸引力较弱
不清楚
您认为我们品牌在技术创新方面的形象是?
行业先驱,引领变革
积极跟进,保持更新
技术应用一般
相对保守滞后
不关注此方面
您是否认为我们品牌是一个值得信赖的合作伙伴?
完全值得信赖
基本值得信赖
一般
不太值得信赖
完全不信赖
哪些因素最能增强您对我们品牌的好感度?(可多选)
出色的产品/服务体验
透明公开的沟通
积极承担社会责任
有吸引力的品牌故事
与我的个人价值观契合
优质的客户关怀
您认为到2026年,我们品牌最需要优先发展的方向是?
深化数字化转型
拓展新产品/服务线
加强可持续发展实践
提升品牌情感连接
优化全渠道体验
巩固现有市场地位
对于我们在2026年及未来的品牌建设,您还有哪些具体的建议或期望?