2026年企业内部沟通方式满意度调研

您好!为持续优化公司内部沟通环境与协作效率,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并制定改进措施。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的部门属于?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他
您在公司的职级是?
普通员工
基层管理者(如主管)
中层管理者(如经理/总监)
高层管理者
您目前主要采用哪种办公模式?
完全线下办公
混合办公(部分时间线下,部分时间远程)
完全远程办公
请对当前公司内部沟通的整体效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中最常使用的内部沟通工具有哪些?(可多选)
即时通讯软件(如企业微信/钉钉/Slack)
电子邮件(Outlook/公司邮箱)
视频会议系统(如腾讯会议/飞书/Zoom)
内部协作平台(如Confluence/飞书文档/Notion)
公司内部社交平台/论坛
电话
面对面交流
其他
您认为公司目前最重要的信息(如战略、政策、通知)传达是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
比较模糊滞后
非常模糊滞后
请对您与直属上级之间的沟通顺畅度与有效性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与跨部门同事之间的沟通协作顺畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前内部沟通存在的主要挑战或问题有哪些?(可多选)
信息过载,难以筛选重点
信息传递不及时或遗漏
沟通渠道太多,信息分散
跨部门沟通壁垒高
远程/混合办公导致沟通不畅
缺乏有效的反馈机制
会议过多且效率低下
工具不好用或功能复杂
其他
您认为公司目前的会议(包括线上和线下)整体效率如何?
非常高,目标明确、产出有效
比较高
一般,部分会议可以优化
比较低,存在较多无效会议
非常低,大量时间被浪费
您希望公司在哪些沟通方式或工具上加大投入或进行优化?(可多选)
升级/统一即时通讯与协作平台
优化知识管理与文档共享系统
引入或改进内部社交/社区功能
提供更专业的远程协作工具支持
简化并规范会议流程与管理
加强非正式沟通渠道建设(如团建、兴趣小组)
提供沟通技巧相关培训
其他
对于公司高层(如CEO/管理层)与员工的沟通(如全员大会、内部信等),您的满意度如何?
非常满意,感到透明且受鼓舞
比较满意
一般
不太满意,感觉距离较远
非常不满意,缺乏有效沟通
如果0-10分代表您向朋友推荐本公司沟通氛围的可能性,您会打多少分?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
展望2026年及未来,您认为“人工智能助手”在提升内部沟通效率方面扮演的角色重要吗?
非常重要,是核心驱动力
比较重要,是有效辅助
一般,作用有限
不太重要
完全不重要
您期待未来的“智能沟通”能为您解决哪些具体问题?(可多选)
自动提炼会议纪要与待办事项
智能问答,快速查找公司政策与知识
跨语言实时翻译,支持全球化团队
分析沟通情绪与氛围,提示改善
个性化信息推送,过滤无关干扰
预测项目风险,主动协调资源
其他
对于提升2026年公司内部沟通满意度,您最重要的一个建议是什么?
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