您通常通过哪些渠道了解或接触到我们的品牌信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎广告
朋友/家人/同事推荐
新闻或媒体报道
线下广告（如地铁、楼宇）
官方网站或App
行业展会或活动
其他
在您印象中，我们品牌最突出的特点或优势是什么？
产品质量过硬
服务体验优秀
品牌形象/设计有吸引力
价格合理
创新性强
社会责任/环保理念
不太清楚
如果1分代表非常不认同，5分代表非常认同，您认为我们品牌在“值得信赖”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您是否曾主动向他人推荐或讨论过我们的品牌？
如果您曾推荐过，主要是出于哪些原因？（可多选）
产品/服务本身出色
良好的购买或使用体验
品牌故事或价值观打动我
有吸引力的促销活动
支持国货/本土品牌
其他
从0到10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？
您认为我们品牌在社交媒体上的活跃度和互动性如何？
非常活跃，互动性强
比较活跃
一般
不太活跃
完全不关注
当您看到关于我们品牌的负面评价或争议时，您的第一反应是？
相信品牌会妥善处理
先观望，看官方回应
对品牌印象大打折扣
与我无关，不关心
您希望品牌在哪些方面加强传播，以提升您的认同感？（可多选）
产品技术创新
用户真实案例分享
企业社会责任实践
高管或创始人故事
品牌历史文化
趣味性互动内容
其他
如果1分代表“传播非常低效”，5分代表“传播非常高效”，您认为我们品牌当前的传播信息在“清晰易懂”方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，与我们的主要竞争对手相比，我们品牌的口碑处于什么水平？
您更信任哪种来源发布的关于品牌的信息？
官方渠道（官网、官方账号）
第三方专业评测机构
亲友的亲身经验分享
社交媒体上的普通用户
新闻媒体
哪些因素会最直接地促使您在社交平台分享或讨论一个品牌？（可多选）
获得了超预期的产品/服务
参与了有趣的品牌互动活动
被品牌的社会责任行动感动
品牌内容（视频、文章）引发共鸣
有奖励或积分激励
其他
展望2026年，您认为品牌传播最重要的趋势是什么？
短视频/直播成为主流
AI生成个性化内容
虚拟偶像/元宇宙营销
ESG（环境、社会、治理）深度融入
私域社群的精细化运营
对于提升我们品牌未来的口碑和影响力，您有什么具体的建议或期待？