2026年企业客户信息安全满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续提升我们为您提供的信息安全服务与产品水平,特开展本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与本次匿名调查。
贵公司所属的行业是?
金融/银行/保险
科技/互联网/软件
制造业
医疗健康
教育
零售/电商
政府/公共事业
其他
贵公司目前使用的信息安全产品或服务主要来自?
单一供应商
2-3家供应商
3家以上供应商
请对当前信息安全服务/产品在“预防外部攻击(如黑客、病毒)”方面的有效性进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前信息安全服务/产品在“内部数据防泄露”方面的有效性进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前信息安全服务/产品在“系统可用性与业务连续性保障”方面的有效性进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对信息安全服务供应商的“技术支持响应速度”进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对信息安全服务供应商的“问题解决能力与专业性”进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对信息安全服务/产品的“操作易用性与管理便捷性”进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,贵公司是否遭遇过可确认的信息安全事件?
是,且造成了实质性损失
是,但被成功拦截未造成损失
否,未发现安全事件
不确定
您认为当前信息安全体系面临的最大挑战或威胁来自哪些方面?(可多选)
高级持续性威胁(APT)
勒索软件
内部人员疏忽或恶意行为
供应链攻击
云环境安全
合规性要求日益复杂
安全人员技能短缺
其他
您如何看待人工智能(AI)在信息安全防护中的应用前景?
非常看好,是未来核心能力
有一定帮助,但需谨慎应用
作用有限,传统手段更可靠
不了解/不关心
您希望信息安全供应商在2026年及未来优先加强哪些方面?(可多选)
威胁情报的精准性与实时性
自动化响应与处置能力
云原生安全解决方案
零信任架构的落地支持
安全运营(SecOps)服务
员工安全意识培训
更灵活的计费与合作模式
其他
基于整体体验,您向同行或其他企业推荐我们/当前主要供应商的信息安全服务/产品的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您对当前信息安全状况的整体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
请分享您对信息安全服务/产品在未来发展(如技术、服务、合作模式等)的具体期望或建议。
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