请问您属于以下哪个客户群体?
新客户(购买/使用未满1年)
老客户(购买/使用1-3年)
忠诚客户(购买/使用3年以上)
潜在客户(关注但尚未购买/使用)
企业合作伙伴
在过去一年中,您参与过我们公司举办的促销活动吗?
经常参与(3次及以上)
偶尔参与(1-2次)
从未参与
不记得了
整体而言,您对我们公司过往促销活动的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到我们的促销活动?(可多选)
公司官方网站/App
电子邮件通知
短信通知
社交媒体(微信、微博等)
线下门店海报/宣传单
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
其他
以下哪种促销活动形式对您最具吸引力?
直接折扣/立减
满额赠礼/返券
会员专享价/积分加倍
抽奖活动
限时秒杀/抢购
组合套餐优惠
新品体验/试用
对于线上促销活动,您更偏好哪种参与平台?
手机App
微信小程序
电脑网页端
第三方电商平台(如天猫、京东旗舰店)
没有特别偏好
您认为一个成功的促销活动,最重要的因素是什么?(最多选3项)
优惠力度大
活动规则简单易懂
奖品/礼品有吸引力
活动形式新颖有趣
活动信息传递及时、清晰
参与过程便捷流畅
活动具有社交分享属性
能体现品牌价值或文化
您认为促销活动频率多久一次比较合适?
每月1次或更频繁
每季度1次
每半年1次
重大节日或特定节点举办即可
无所谓
如果参与活动需要完成额外任务(如分享、邀请好友、发布评价),您的态度是?
乐意参与,只要奖励有吸引力
视任务复杂程度而定
不太愿意,觉得麻烦
非常反感,不会参与
基于过往体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们未来的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望在2026年的促销活动中看到哪些类型的奖品或礼品?(可多选)
现金红包/代金券
本公司产品或服务
热门电子产品
生活家居用品
定制化品牌周边
虚拟权益(如会员时长、游戏道具等)
体验券(如旅游、餐饮)
其他
您是否愿意在促销活动中,为获得更好优惠而预先支付定金或参与预售?
对于线下门店的促销活动,您最看重的是?
现场折扣力度
独家赠品或体验
有趣的互动环节
便捷的购买流程
良好的现场氛围和服务
不常参与线下活动
请描述一次您印象最深刻的(无论好坏)促销活动经历,并说明原因。
您认为我们的促销活动在哪些方面最需要改进?
优惠诚意(力度)
活动创意与趣味性
宣传覆盖与触达
规则透明度与公平性
参与过程的用户体验
售后服务与兑奖体验
目前没有明显需要改进的地方
您更倾向于接收哪种形式的促销活动预告?
图文详情页
短视频介绍
直播预告
简洁的图文海报
纯文字通知
您对我们公司品牌的好感度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格优惠,您还希望促销活动能为您带来什么价值?(可多选)
抢先体验新品
了解更多产品知识/使用技巧
获得专属身份认同(如VIP)
有趣的社交互动体验
支持环保/公益等社会价值
赢得荣誉或成就感
其他
如果推出“订阅制”或“会员制”的长期优惠计划,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会考虑加入
有些兴趣,需要了解具体权益
兴趣一般,更偏好单次活动
完全没有兴趣
对于2026年我们计划举办的促销活动,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上