在过去一年(2025-2026年)中,您是否参与过任何企业发起的促销活动(如打折、满减、赠品、会员专享等)?
您通常通过哪种主要渠道了解到企业的促销活动?
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电子邮件
短信通知
企业官网/APP
线下广告/传单
朋友/同事推荐
其他
以下哪些促销活动类型最能吸引您点击查看或产生兴趣?(最多可选3项)
直接折扣(如8折、立减50元)
满额赠品/满减
限时抢购/秒杀
会员专属优惠
积分兑换/奖励
捆绑销售/套餐优惠
免费试用/样品
抽奖/互动游戏
在看到一个感兴趣的促销活动后,您最终完成购买(或转化,如注册、下载)的比例大约是多少?
几乎每次都会
大约75%的情况会
大约50%的情况会
大约25%的情况会
很少会,通常只是看看
促销活动的“限时性”(例如:仅限24小时、倒计时)对您最终决定购买的影响有多大?(1-5分,1分=毫无影响,5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您完成从“感兴趣”到“购买”的转化?(最多可选3项)
活动规则过于复杂
需要额外注册或跳转过多页面
优惠力度感觉不够大
对产品质量或品牌存疑
支付流程不便
物流/配送费用或时间不理想
个人当时没有迫切需求
忘记或错过了活动时间
您更倾向于参与哪个行业的促销活动?
快消品(食品、日用品)
电子产品/家电
服饰鞋包
美妆护肤
生活服务(餐饮、电影票)
在线教育/知识付费
旅游/出行
其他
总体而言,您有多大可能将一次让您满意的促销活动分享给朋友或家人?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为哪种优惠呈现方式最清晰、最可信?
直接显示折后价
明确标注折扣百分比(如7折)
明确标注减扣金额(如立减100元)
展示原价与现价的对比
以上组合
促销活动页面的设计美观度和加载速度,对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分=毫无影响,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望企业在促销活动后提供哪些后续服务或互动?(最多可选2项)
发货物流通知
使用指导或教程
邀请进行产品评价
推送相关新品或互补品优惠
建立会员社群进行交流
无需后续互动
对于“会员专属”促销,您认为其转化率高于普通公开促销的主要原因是什么?
优惠力度更大
感觉更受尊重和特别
获取信息的路径更短
对品牌已有信任基础
没有明显区别
请回忆一次让您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的促销活动经历,并简要描述它为何让您印象深刻。
您是否愿意在未来接收更多基于您兴趣的、个性化的促销信息?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为社交媒体上“网红/KOL推荐”结合促销,对您购买决策的推动力有多强?(1-5分,1分=毫无推动力,5分=强力推动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在促销活动期间,如果遇到问题,您最希望通过哪种渠道获得客服支持?
在线即时聊天
电话客服
电子邮件
社交媒体私信
自助帮助中心/FAQ
展望2026年及以后,您期待看到哪些创新的促销形式?(最多可选2项)
AR/VR互动体验式促销
基于地理位置的情景化推送
与可持续/环保目标挂钩的促销
游戏化任务解锁优惠
跨界品牌联名促销
用户生成内容(UGC)激励促销
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月可支配收入大致属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不方便透露