2026年企业产品功能满意度调研

您好!为了解您对我们企业产品功能的使用体验与满意度,持续优化产品以更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次匿名调研。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您使用本企业产品的主要角色是?
最终用户/操作者
部门管理者/决策者
系统管理员/IT支持
产品研发/设计人员
其他
您使用该产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
您使用该产品的主要目的是?(单选,请选择最主要的一项)
完成核心业务流程
数据分析与决策支持
团队协作与沟通
客户服务与管理
个人效率提升
其他
总体而言,您有多大可能向同事或同行推荐我们这款产品?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下产品特性的满意度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):产品界面的直观性与易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下产品特性的满意度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):产品功能的丰富性与完整性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下产品特性的满意度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):系统运行的稳定性与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下产品特性的满意度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):帮助文档与在线支持的易获得性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前产品最需要改进或增强的功能模块是?(可多选)
数据导入/导出与整合
自定义报表与仪表盘
移动端应用体验
审批流程与自动化
权限管理与安全控制
API开放性与集成能力
实时协作功能
人工智能辅助功能
其他
与您使用过的其他同类产品相比,您认为我们产品的核心竞争力在于?
功能更强大专业
操作更简单易用
性价比更高
服务与支持更好
品牌信誉更佳
无明显优势
未使用过其他产品
您通常通过哪些渠道了解产品更新或新功能发布?(可多选)
产品内通知/弹窗
官方邮件订阅
公司内部公告/培训
客户成功经理通知
产品官网/博客
社交媒体
很少关注
您对我们新功能上线的速度与质量是否满意?
非常满意,速度快且质量高
比较满意,速度和质量尚可
一般,速度或质量有待提升
不太满意,速度慢或质量不稳定
不满意,很少感知到有价值的新功能
请描述一个您认为产品中设计得最好、对您帮助最大的具体功能或使用场景。
    ____________
请描述一个您在使用过程中遇到的最令人困扰的问题,或最希望增加的功能。
    ____________
您认为产品的定价策略(如免费版、付费版功能划分)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,有些功能价值不匹配
不太合理,性价比不高
不清楚/不关心定价
您希望未来产品在哪些技术方向上进行探索或加强?(可多选)
更深入的人工智能与机器学习应用
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)交互
区块链技术应用(如存证、溯源)
物联网(IoT)数据接入与分析
低代码/无代码开发平台
更强的数据隐私与安全技术
其他
总体来看,您对产品未来发展的信心如何?
非常有信心,相信会越来越好
比较有信心,期待持续改进
信心一般,需观察后续表现
信心不足,存在担忧
没有信心
对于2026年及以后的产品发展,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________
我们后续是否可以通过电话或邮件,就您反馈的细节进行进一步的深入沟通?
可以,欢迎联系
暂时不需要,谢谢

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建