您本次光顾的是哪一类门店？
品牌旗舰店
城市中心店
社区店
交通枢纽店
线上体验店
请对您本次进店时，店员的迎宾与问候服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？
在本次体验中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）
店员专业度
服务响应速度
店内环境与卫生
商品/服务品质
价格合理性
售后支持
您认为门店在哪些方面最需要改进？（可多选）
减少排队等候时间
提升店员服务态度
优化商品陈列
增加自助服务设备
改善店内网络/Wi-Fi
提供更多个性化服务
您通常通过什么渠道了解我们的门店信息或活动？
社交媒体
朋友推荐
线下广告
企业官网/APP
搜索引擎
其他
您更倾向于使用哪种支付方式？
移动支付（微信/支付宝等）
刷卡/信用卡
现金
数字人民币
刷脸支付
您认为未来（2026年）门店是否应该提供更多数字化互动体验（如AR试穿、智能导购屏等）？
非常有必要
可以尝试
无所谓
不太需要
完全不需要
如果推出会员专属的快速通道或优先服务，您是否会考虑加入？
请对门店的整体环境（包括灯光、音乐、温度、气味等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店在售后服务（如退换货、维修、咨询）方面提供哪种主要沟通方式？
企业专属APP/小程序
电话热线
在线客服（网页/社交软件）
回店面对面处理
电子邮件
对于门店在2026年应增设或强化的服务，您有什么具体的想法或建议？
如果营业时间需要调整，您希望如何调整？（例如：提前开门、延迟关门、特定日期营业等）
请对您本次消费的性价比进行评分。（1分非常不值，5分物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来门店举办哪些类型的线下活动？（可多选）
新品体验会
主题沙龙/讲座
手工DIY工作坊
会员专属折扣日
节日庆典活动
环保/公益活动
您认为我们的服务与主要竞争对手相比，处于什么水平？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上