2026年企业沟通顺畅度调研问卷

您好!为持续优化企业内部沟通效率与协作体验,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更顺畅、高效的沟通环境。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的部门/业务单元是?
研发/技术
产品
市场/营销
销售
客户服务
人力资源
财务
行政/运营
其他
您在公司的职级是?
初级员工
中级员工/专员
高级员工/资深专员
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您认为目前公司内部的整体沟通顺畅度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
请为“部门内部同事之间的日常沟通效率”打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“跨部门协作时的信息传递准确性与及时性”打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您主要通过以下哪些渠道进行正式工作沟通?(可多选)
企业微信/钉钉等IM工具
电子邮件
线上会议(如腾讯会议、Zoom)
内部协作平台(如飞书、Confluence)
电话
面对面会议
其他
您认为当前沟通中,主要存在哪些障碍或挑战?(可多选)
信息传递不及时
信息不透明或不对称
沟通渠道过多,信息分散
会议效率低下,缺乏结论
跨部门职责不清,沟通成本高
缺乏有效的反馈机制
文化或语言差异
其他
您认为公司目前的会议(包括例会、项目会等)整体效率如何?
非常高,总能达成目标
比较高,大部分有效
一般,时好时坏
比较低,经常流于形式
非常低,浪费大量时间
当您需要从其他部门获取信息或支持时,通常的响应速度和解决情况是?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,但最终能解决
响应慢,且经常推诿
很难获得有效响应
您是否清楚公司/部门的重要决策、战略方向及相关信息的发布渠道?
非常清楚,能及时获取
比较清楚,偶尔会滞后
一般,需要主动打听
不太清楚,信息比较模糊
完全不清楚
基于您目前的沟通体验,您有多大意愿向朋友推荐本公司的工作沟通环境?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层在倾听员工意见和反馈方面做得如何?
非常好,渠道畅通且能得到回应
比较好,有渠道但反馈有限
一般,渠道形式化
比较差,缺乏有效渠道
非常差,完全不关心
您希望公司在哪些方面优先改进以提升沟通效率?(可多选)
优化沟通工具与平台
建立更清晰的信息发布与共享机制
提升会议管理规范与效率
加强跨部门协作流程与职责界定
增加管理层与员工的直接沟通
提供沟通技巧相关培训
建立更有效的项目进度同步机制
其他
远程/混合办公模式下,您感觉沟通效率与线下办公时相比如何?
远程沟通效率更高
与线下基本无异
略有下降,但可接受
下降明显,存在障碍
不适用,我完全线下办公
请描述一个您亲身经历的、因沟通顺畅而高效完成工作的具体事例。(选填)
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请描述一个您亲身经历的、因沟通不畅导致工作受阻的具体事例,并分析主要原因。(选填)
    ____________
对于打造2026年更顺畅、高效的企业沟通环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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