您目前在公司担任的职位类别是?
高层管理者
中层管理者
基层管理者
专业/技术人员
职能/支持人员
一线/生产人员
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您知道或听说过公司目前提供了哪些员工反馈渠道?(可多选)
匿名线上意见箱/系统
定期的员工满意度/敬业度调研
部门/团队会议
一对一与直接上级沟通
跨部门沟通会/圆桌会议
公司内部论坛/社交平台
总裁/高管信箱
工会/员工代表
HRBP/人力资源部门
其他
在过去一年中,您最常使用的反馈渠道是哪一个?
匿名线上意见箱/系统
定期的员工满意度/敬业度调研
部门/团队会议
一对一与直接上级沟通
跨部门沟通会/圆桌会议
公司内部论坛/社交平台
总裁/高管信箱
工会/员工代表
HRBP/人力资源部门
其他
我基本不使用反馈渠道
您对最常使用的这个反馈渠道的“易用性”(操作便捷、流程清晰)满意程度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的这个反馈渠道的“反馈响应速度”满意程度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的这个反馈渠道的“反馈处理结果透明度”满意程度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个反馈渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
匿名性/保密性
反馈处理速度
能够直接与决策者沟通
沟通的正式程度
便于阐述复杂问题
期望获得明确的答复
使用习惯/便捷性
渠道的权威性
其他
您认为,通过现有渠道提交的反馈,有多大可能得到实质性的关注或解决?
当您有对公司发展或重大决策的建议时,您倾向于通过哪种渠道反馈?
正式的匿名系统
直接向直属上级
越级向更高层管理者
通过员工代表/工会
在公开会议中提出
暂时不反馈
当您有关于个人工作体验或团队合作的反馈时,您倾向于通过哪种渠道反馈?
与直属上级一对一沟通
在团队会议中提出
通过匿名渠道
向HR部门反馈
与关系好的同事交流
暂时不反馈
综合考虑易用性、响应速度和效果,您有多大可能向同事推荐使用公司现有的主要反馈渠道?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为目前公司的反馈渠道体系在哪些方面有待改进?(可多选)
增加渠道的多样性和覆盖范围
提升反馈处理的效率和速度
加强反馈结果的公示与跟进
确保反馈者的匿名与安全
简化反馈提交的流程
加强对管理者的反馈技巧培训
建立更常态化的双向沟通机制
其他
展望2026年及未来,您认为哪种类型的反馈渠道会变得更重要?
基于AI的实时匿名聊天机器人
集成在办公协同软件(如钉钉、飞书)中的轻量反馈模块
定期的、数据驱动的全员脉搏调研
沉浸式虚拟会议(如VR圆桌会)
传统的、正式的书面报告系统
非正式的社交化沟通平台
对于构建一个更理想、更高效的2026年企业反馈生态系统,您有什么具体的建议或设想?
您是否愿意在未来参与关于反馈渠道改进的深度访谈或焦点小组?