2026年在线教育平台学习效果及满意度调研

尊敬的学员,您好!为了解您在本平台的学习效果与体验,帮助我们持续优化课程与服务,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您使用本在线教育平台的主要目的是什么?
职业技能提升
备考升学考试
兴趣爱好学习
获取专业证书
其他
您在本平台的学习频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少,偶尔学习
您最常使用的学习设备是?
电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
请从1到5分,评价平台课程内容的专业性和前沿性(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价平台课程讲解的清晰度和易懂程度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价平台学习路径或课程推荐的合理性(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台哪些互动功能对学习效果帮助最大?(可多选)
直播课实时问答
课程讨论区/社区
课后作业与测验
学习小组/社群
一对一答疑服务
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐本在线教育平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与学习前相比,您认为通过本平台的学习,您的目标达成度如何?
远超预期,收获巨大
基本达到预期,有不错收获
部分达到预期,有一定收获
未达到预期,收获甚微
完全没效果
您认为平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
课程内容质量与深度
师资力量与讲师水平
平台技术稳定性与流畅度
学习工具与功能体验
价格与性价比
客户服务响应速度
学习激励与成就体系
其他
您对平台提供的学习数据(如学习时长、进度、成绩报告等)的满意度如何?
非常满意,数据清晰有用
比较满意,基本满足需求
一般,数据参考价值有限
不太满意,数据不准确或不全面
从未关注过此类数据
您认为AI助教、智能推荐等智能化功能对您的学习帮助大吗?
帮助非常大,是核心学习助力
有一定帮助,能提供便利
帮助一般,感觉不明显
基本没有帮助
未使用过相关功能
请从1到5分,评价平台的整体操作界面和用户体验的友好度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑课程、服务、价格等因素,您对本平台的性价比评价是?
物超所值
性价比合理
性价比一般
性价比不高
价格昂贵,不值
您最希望本平台未来新增或加强哪一类课程或服务?(请简要描述)
    ____________
您未来继续使用本平台学习的意愿如何?
肯定会继续使用
很可能继续使用
不确定,视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您通常通过哪些渠道了解在线教育课程信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书等)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同事推荐
短视频平台(如抖音、快手)
在线广告
教育类网站/论坛
其他
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员(企业)
在职人员(政府/事业单位)
自由职业者
待业/求职中
其他
请留下您对本平台的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

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