您目前使用的网络服务主要供应商是？
中国电信
中国移动
中国联通
其他（如长城宽带等）
境外服务商
您认为当前网络服务收费中，哪些部分最不合理？（可多选）
基础套餐费
流量超额费用
安装/初装费
设备（如光猫、路由器）租赁费
合约期内的违约金
国际漫游/长途费用
增值服务（如加速包、安全服务）费用
您对当前套餐内包含的流量/带宽与所付费用是否匹配感到？
完全不匹配，性价比极低
不太匹配，性价比一般
基本匹配，性价比尚可
非常匹配，性价比很高
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您目前使用的网络服务供应商？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否清楚了解您当前网络服务套餐的所有收费细则（包括隐藏费用）？
您认为网络服务供应商在收费透明度和账单清晰度方面做得如何？
非常透明清晰
比较透明
一般，有些地方模糊
非常不透明，经常有不明扣费
请对您使用的网络服务的“网速稳定性与宣传是否相符”进行评分（1-5分，1分表示完全不符，5分表示完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因费用问题考虑过更换网络服务供应商？
是，已经更换过
是，正在考虑更换
否，但曾抱怨过费用
否，从未考虑过
您更倾向于哪种收费模式？（可多选）
固定月费，不限量
阶梯式收费，用多少付多少
按不同速率/流量包分级收费
与内容服务（如视频会员）捆绑的套餐
其他
您认为未来（如2026年）网络服务费用总体趋势会是？
持续上涨
基本保持稳定
逐步下降
因竞争和技术进步而大幅下降
不好说
您对运营商提供的“免费升级带宽/流量但延长合约期”的营销方式看法是？
可以接受，是双赢
勉强接受，但有所顾虑
不接受，感觉是变相绑定
视具体条款而定
请对您使用的网络服务“客户服务与费用争议解决效率”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望网络服务在收费方面进行哪些改进？（可多选）
进一步降低基础资费
取消或降低设备租赁费
提供更灵活、无合约的套餐
账单更加详细和易懂
推出更多针对特定人群（如老人、学生）的优惠套餐
加强监管，杜绝不明扣费
您是否愿意为获得更优质的网络服务（如更低延迟、更高速率、更佳国际访问）支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
对于未来网络服务的收费模式与合理性，您还有什么具体的意见或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
退休人员
其他