2026年数字化校园网络稳定性调研

亲爱的师生/员工,您好!为全面评估我校数字化校园网络在2026年的运行状况与稳定性,持续优化网络服务质量,我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您在校内的主要身份是?
本科生
研究生
教职工(教学/科研)
教职工(行政/管理)
其他
您最常使用校园网的场景是?
教学区(教室、实验室)
办公区(办公室、会议室)
图书馆
学生宿舍
校园公共区域(食堂、操场等)
请对当前校园网的整体稳定性(指网络不中断、不掉线的能力)进行评分(1-5分,1为非常不稳定,5为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向他人推荐使用我校的校园网?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到的网络不稳定问题类型是?
完全无法连接
频繁断线重连
网速过慢
特定网站/应用无法访问
延迟(卡顿)过高
未遇到明显问题
您认为哪些区域的网络问题最为突出?(可多选)
教学楼主楼
实验楼
行政办公楼
图书馆
学生宿舍A区
学生宿舍B区
体育馆
食堂
校园广场/道路
在一天中,您通常在哪个时段遇到网络问题最多?
上午 8:00-12:00
下午 12:00-18:00
晚上 18:00-22:00
深夜 22:00以后
无明显时段规律
当网络出现问题时,您通常如何解决?
等待自动恢复
尝试断开重连
联系网络中心或报修
切换至移动数据
其他方式
请对校园网故障报修与处理服务的效率及效果进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园网的带宽(速度)是否满足您的日常学习/工作需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您认为影响校园网稳定性的主要因素可能有哪些?(可多选)
网络设备老化
用户并发数过多
外部网络服务商问题
校内服务器负载
无线信号覆盖不均
网络安全策略限制
其他
您是否了解学校网络中心提供的网络服务指南或故障自助排查渠道?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但不了解
完全不了解
您是否愿意在必要时为获得更稳定、更高速的网络服务支付合理的额外费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您最希望学校在哪些方面优先改进校园网络?(可多选)
提升无线网络覆盖范围与强度
增加总出口带宽
升级老旧网络设备
优化网络流量管理策略
提供更清晰的服务指南与沟通渠道
建立更高效的故障响应机制
其他
对于提升2026年及未来校园网络的稳定性与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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