您目前主要使用的网络接入方式是?
家庭光纤宽带
家庭ADSL/铜缆宽带
5G/4G移动网络
公司/学校专线网络
公共Wi-Fi
其他
您当前签约的宽带套餐下行速率(下载速度)大概在哪个范围?
100Mbps以下
100-300Mbps
300-500Mbps
500Mbps-1Gbps
1Gbps以上
不清楚
您目前使用网络的主要用途有哪些?(可多选)
高清视频/直播(如Netflix, YouTube, 抖音)
在线游戏
远程办公/视频会议(如Zoom, Teams)
在线学习/网课
大文件上传/下载
智能家居设备连接
社交媒体与网页浏览
其他
您家中同时在线并经常使用的智能设备(手机、电脑、平板、电视、智能家居等)平均有多少台?
您预计到2026年,您个人或家庭对网络下行速率(下载速度)的最低需求是多少?
至少需要300Mbps
至少需要500Mbps
至少需要1Gbps
至少需要2Gbps或更高
维持现状即可
不确定
您预计到2026年,对网络上行速率(上传速度)的需求会比现在有显著增加吗?
会大幅增加(如频繁上传4K/8K视频、云备份)
会适度增加
与现在基本持平
不太确定
您认为哪些新兴技术或应用在2026年最可能显著增加您的带宽需求?(可多选)
8K超高清视频流媒体
云游戏服务
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)应用
全屋智能与物联网(IoT)
远程医疗与实时健康监测
自动驾驶汽车数据同步
其他
您是否愿意为满足2026年的预期带宽需求而支付更高的网络费用?
非常愿意
比较愿意
视情况(如性价比)而定
不太愿意
完全不愿意
您对网络延迟(ping值)的敏感度如何?
非常敏感(如专业电竞、实时交易)
比较敏感(如普通在线游戏、视频会议)
一般敏感(偶尔游戏、看视频)
不敏感(仅浏览网页、邮件)
您认为当前网络服务商在哪些方面最需要改进?
提升实际网速与宣传的一致性
降低资费或提高性价比
改善客户服务与故障响应
提高网络稳定性与可靠性
提供更灵活多样的套餐
其他
您是否了解或关注过“Wi-Fi 7”、“10G-PON”等下一代网络技术?
您通常通过哪些渠道了解或选择网络服务/套餐?(可多选)
运营商官网/APP
线下营业厅
朋友/家人推荐
社交媒体/网络论坛
电商平台(如天猫、京东)
电视/广播广告
其他
您的工作性质是否涉及远程办公或需要频繁访问公司内部网络?
完全远程办公
混合办公(部分时间远程)
偶尔需要远程接入
完全在办公室,无需远程接入
对于未来(如2026年)的网络服务,您最期待的一项功能或改进是什么?