您通常通过哪些平台观看直播并进行购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他
在直播购物中,您最关注哪一类商品?
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他
总体而言,您认为直播带货商品的价格与其实物价值相比,性价比如何?(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电商平台(如商品详情页)购物相比,您认为直播带货的商品价格通常?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
在直播中,哪些因素最能促使您下单购买?(可多选)
主播的专业讲解与推荐
限时折扣或优惠券
看到其他买家的实时好评
商品的直观展示效果
直播间独特的赠品或套装
对主播的信任与喜爱
您认为直播带货商品的品质,与主播的描述和宣传相符吗?
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐通过直播购买高性价比商品?
您在直播购物中遇到过哪些问题?(可多选)
商品与直播展示严重不符
质量低于预期
发货或物流太慢
售后服务困难
价格并非宣传的“最低价”
冲动消费后后悔
未遇到过
当发现直播购买的商品性价比不高时,您通常会如何处理?
申请退货退款
给予差评或投诉
自认倒霉,不再关注该主播
联系客服协商解决
其他
您认为直播带货的售后服务(如退换货、客服响应)体验如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来(如2026年)直播带货在保证商品性价比方面,最重要的改进方向是?
加强商品源头与品质管控
规范主播宣传,杜绝虚假夸大
提供更透明的价格对比机制
优化售后服务保障
提升消费者维权便利性
请描述一次您认为在直播中购买到“物超所值”或“性价比极高”的商品的经历。(可选)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上