您目前最常使用的网络服务类型是？
移动数据（4G/5G/6G）
家庭宽带
公共Wi-Fi
企业专线
卫星网络
您在使用网络服务时，最常遇到哪些稳定性问题？（可多选）
频繁断线
网速波动大
高延迟（卡顿）
特定时段（如高峰）拥堵
区域覆盖信号弱
请对网络服务商在故障发生后的响应与修复速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为到2026年，哪个因素对网络服务稳定性的挑战最大？
用户设备激增（物联网）
数据流量爆炸式增长
网络安全威胁
基础设施老化
极端天气等自然因素
您期望2026年的网络服务在稳定性方面提供哪些保障？（可多选）
99.99%以上的可用性承诺
实时网络状态透明化
智能故障自愈
无缝切换备用链路
更精准的个性化带宽保障
对于未来（2026年）的在线关键应用（如远程手术、自动驾驶通信），您对网络稳定性的信任度如何？
完全信任
比较信任
持观望态度
不太信任
完全不信任
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您当前的主要网络服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为获得更高等级（如“铂金级”）的网络稳定性保障而支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
如果网络服务商提供“稳定性保险”（如断网按分钟赔偿），您希望它包含哪些具体条款？
您认为人工智能（AI）在预测和预防网络故障方面，到2026年能发挥多大作用？
决定性作用
重要作用
辅助作用
作用有限
几乎无作用
您主要通过哪些渠道了解网络服务中断或维护信息？（可多选）
服务商APP推送
短信通知
官方网站/公告
社交媒体
新闻媒体
他人告知
一次意外的网络中断，对您的工作或生活造成的影响程度是？
灾难性影响，完全无法进行
严重影响，效率大幅下降
中度影响，带来不便
轻微影响，可接受
几乎没有影响
请对您当前网络服务商在“主动告知潜在风险与维护计划”方面的表现进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象最深刻的网络服务中断经历，以及您当时的应对方式。
展望2026年，您认为“网络稳定性”在您选择服务商时的决策权重会如何变化？
大幅提升，成为首要因素
有所提升，与价格同等重要
维持现状
可能下降，其他因素（如速度）更重要
不确定
您认为未来保障网络稳定性，需要哪些主体共同努力？（可多选）
政府与监管机构
网络基础设施运营商
互联网服务提供商（ISP）
设备制造商
终端用户自身
您是否体验过基于低轨卫星的互联网服务（如Starlink）？
是，作为主力网络
是，作为备用网络
是，短暂体验过
听说过但未体验
从未听说过
对于构建一个更稳定、更具韧性的未来网络，您还有哪些其他的想法或建议？