2026年短视频平台满意度调研

您好!欢迎参与本次短视频平台满意度调研。本问卷旨在了解您对当前主流短视频平台的使用体验与满意度,帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的支持!
在过去6个月中,您最常使用的是哪一个短视频平台?
抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他
您平均每天使用该短视频平台的时长大约是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用短视频平台的主要目的是什么?(可多选)
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动(评论、分享)
关注特定创作者/博主
购物/消费
记录和分享生活
其他
总体而言,您对该平台的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价该平台为您推荐内容的精准度(即是否符合您的兴趣)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容丰富多样
视频画质与流畅度
界面设计与操作便捷性
个性化推荐算法
社区氛围与互动体验
创作者激励与扶持
直播功能
电商/购物体验
其他
您认为该平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
广告数量或形式
内容质量(如低质、同质化)
隐私保护与数据安全
互动功能(如评论、私信)
青少年保护模式
创作者收益机制
直播内容管理
电商商品质量与售后
其他
您对该平台近期推出的新功能(如AI特效、共创功能等)的接受度和使用感受如何?
非常喜欢,经常使用
感觉一般,偶尔尝试
不太感兴趣,很少使用
完全没注意过新功能
您对该平台处理用户反馈(如举报、投诉)的效率和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过相关功能
您认为该平台的直播内容质量如何?(1分代表质量很低,5分代表质量很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在该平台上有过购物(包括直播间购物)经历?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
如果您有过购物经历,请评价您的整体购物体验(商品质量、物流、售后等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与两年前相比,您觉得该平台的整体体验是变好了还是变差了?
明显变好了
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差了
您认为2026年,短视频平台最应该优先发展的方向是什么?(可多选)
提升内容原创性与深度
加强AI技术应用(如生成式AI内容)
优化电商生态与信任体系
拓展社交功能与关系链
发展虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验
深耕垂直领域(如知识、教育、汽车)
强化社会责任(如反诈、适老化)
其他
您是否愿意为该平台的某些高级功能或去广告服务付费?
非常愿意
可以考虑,取决于价格和功能
不太愿意
完全不愿意
您对该短视频平台还有什么具体的意见、建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

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