您所在的企业属于以下哪个行业?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
专业服务(咨询、法律等)
教育/培训
医疗健康
其他
您在企业中的职位层级是?
基层员工
团队负责人/主管
中层管理者(部门总监等)
高层管理者(副总裁、CEO等)
IT/技术专家
您所在企业目前的员工规模是?
1-50人
51-200人
201-1000人
1001-5000人
5000人以上
目前,贵企业已部署了哪些类型的数字化工具?(可多选)
办公协同(如钉钉、企业微信、飞书、Teams)
客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
人力资源管理(HRM)
项目管理与协作
数据分析与商业智能(BI)
市场营销自动化
财务与会计软件
低代码/无代码开发平台
网络安全与合规工具
其他
总体而言,您如何评价当前企业数字化工具对核心业务的支持程度?
非常有效,全面赋能业务
比较有效,基本满足需求
一般,部分环节存在脱节
效果有限,工具与业务匹配度低
几乎无效,阻碍业务发展
在选择或评估数字化工具时,贵企业最优先考虑哪些因素?(可多选)
功能匹配度与业务需求
数据安全与隐私保护
系统集成能力(与现有系统打通)
总拥有成本(采购、实施、维护)
供应商的品牌与口碑
工具的易用性与员工学习成本
可扩展性与定制化能力
售后服务与技术支持
其他
您认为,到2026年,哪项技术将对企业数字化工具产生最深远的影响?
人工智能与机器学习
生成式AI(AIGC)
低代码/无代码平台
云原生与微服务架构
物联网(IoT)
区块链
元宇宙/虚拟空间
其他
您预计到2026年,贵企业在数字化工具方面的投入预算将如何变化?
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定
您认为当前企业在使用数字化工具时面临的主要挑战有哪些?(可多选)
数据孤岛,系统间难以打通
员工抵触或使用技能不足
工具功能复杂,用户体验差
实施周期长,投资回报慢
安全与合规风险
缺乏清晰的数字化战略
供应商锁定,迁移成本高
其他
对于生成式AI(如ChatGPT、文心一言等)工具,贵企业目前的应用状态是?
已大规模部署并深度集成到业务中
部分部门或项目试点使用
允许员工个人探索性使用
处于评估和观望阶段
出于安全等原因限制或禁止使用
不了解/不关注
如果0分代表“非常不可能”,10分代表“非常可能”,您有多大可能向同行推荐您企业目前正在使用的核心数字化工具(如核心的CRM或协同平台)?
您认为,到2026年,“一体化平台”(All-in-One)和“最佳组合套件”(Best-of-Breed)哪种策略会更受企业青睐?
一体化平台(一个平台解决大部分问题)
最佳组合套件(为每个需求选择最优工具再集成)
两者混合的折中策略
视企业规模和行业而定,没有定论
展望2026年,您希望未来的数字化工具在哪些方面有重大改进?(可多选)
更强的智能决策与预测能力
更自然的人机交互(语音、手势等)
无缝的跨平台、跨设备体验
更高的自动化水平,减少人工操作
更强大的数据实时处理与可视化
更低的代码开发门槛
更完善的数据治理与隐私计算
更灵活的订阅与定价模式
其他
您认为,到2026年,远程/混合办公模式对数字化工具的需求会产生何种变化?
需求将大幅增加,工具需全面适配
需求稳定,与现在水平相当
需求可能减弱,回归办公室为主
难以预测
请描述一个您理想中,2026年的数字化工具应具备的最关键特性或解决的一个核心业务痛点。
您是否同意“未来的数字化工具将更侧重于赋能员工创造力,而非简单流程自动化”这一观点?
贵企业主要通过哪些渠道获取新的数字化工具信息或进行选型?(可多选)
行业展会与研讨会
专业媒体与分析师报告
同行推荐与案例分享
供应商主动销售
线上社区与评测网站
内部IT团队调研
其他
在数字化工具的实施与推广中,您认为哪个角色的支持最为关键?
企业高层管理者
业务部门负责人
IT/技术部门
最终使用员工
外部咨询顾问
请对当前市场上数字化工具的“数据安全与隐私保护”水平进行评分。(1分表示非常担忧,5分表示非常放心)
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