您目前主要使用的移动网络运营商是?
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
境外运营商
不使用移动网络
您目前居住/生活的区域属于?
一线/新一线城市中心城区
二/三线城市中心城区
县城/乡镇中心区域
农村地区
工业园区/科技园区
交通枢纽(机场、高铁站等)
请为您当前主要活动区域(如家庭、办公室)的移动网络信号整体稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要活动区域的公共/家庭Wi-Fi信号整体稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些场所,您最常遇到移动网络信号不佳的问题?(可多选)
住宅楼电梯/地下车库
办公楼内部/会议室
地铁/隧道
大型商场/超市内部
高铁/高速公路沿线
演唱会/体育赛事现场
偏远山区/乡村
其他
当遇到信号不佳时,您通常如何应对?
切换到Wi-Fi
移动到信号更好的位置
重启手机或飞行模式
向运营商投诉或反馈
等待信号自行恢复
不做处理,习惯就好
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐您当前使用的移动网络运营商?
您认为2026年,影响您网络体验的最关键因素是什么?
信号覆盖广度与深度(如室内、地下)
网络速度(下载/上传速率)
网络延迟(玩游戏、视频通话的卡顿)
网络稳定性(是否频繁断连)
资费套餐的性价比
客户服务质量
展望2026年及以后,您对下一代网络(如5G-A、6G)最期待哪些特性或应用?(可多选)
无处不在的极速连接(如1Gbps+)
近乎零延迟(支持远程手术、实时云游戏)
海量设备连接(万物智联)
更智能的网络(根据场景自动优化)
与卫星网络的无缝融合(无地面信号覆盖区也能上网)
更高的安全性与隐私保护
其他
您是否愿意为更好的网络信号覆盖和体验(如专属频段、优先接入)支付额外费用?
您通常通过哪些渠道了解或反馈网络信号问题?(可多选)
运营商官方APP
运营商客服热线
社交媒体(微博、微信等)
工信部等监管部门投诉平台
向社区/物业反映
从未反馈过
您平均每天使用移动数据流量(非Wi-Fi)的大致范围是?
少于1GB
1-5GB
5-10GB
10-20GB
20GB以上
对于改善您所在区域的网络信号,您有什么具体的建议或期望?(例如:增加基站、优化室内分布系统等)
您是否了解或使用过“网络测速”类应用或工具?
经常使用,并会查看结果
偶尔使用
知道但没用过
完全不了解
您认为,未来网络运营商在提升服务质量方面,最应该优先加强哪一点?
主动、透明的网络问题告知与修复进度同步
提供更个性化的套餐与信号优化方案
加强线下服务网点与工程师团队的建设
利用AI大数据预测并预防网络拥塞
开放更多用户可参与的网络优化接口
如果未来有一种“智能网络服务”,能根据您的实时位置、使用场景自动切换最佳网络,您希望它还能具备什么功能?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者/个体户
工人/服务人员
退休人员
其他