您目前所处的行业领域是？
科技/互联网
金融/保险
零售/电商
教育/培训
医疗健康
制造业
文化娱乐
其他
在您的工作或生活中，数字化服务的渗透程度如何？
非常高，几乎所有环节都涉及
比较高，大部分环节涉及
一般，部分环节涉及
比较低，很少环节涉及
几乎没有
展望至2026年，您认为哪些技术将对数字化服务产生最深远的影响？（最多选3项）
人工智能与机器学习
5G/6G及下一代通信技术
物联网与边缘计算
区块链与Web 3.0
扩展现实（XR：AR/VR/MR）
量子计算
生物识别与数字身份
其他
您认为到2026年，用户对数字化服务“个性化”程度的需求将如何变化？
需求急剧上升，期望完全定制
需求显著上升，期望高度适配
需求平稳上升，期望适度推荐
变化不大
需求可能下降，更关注隐私
请评估您对当前常用数字化服务（如App、网站、智能设备）在“数据安全与隐私保护”方面的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您目前使用的最满意的数字化服务？
在未来的数字化服务中，您最期待哪些方面的体验提升？（最多选3项）
界面交互更自然直观（如语音、手势）
服务流程更自动化、无缝衔接
响应速度极快，近乎零延迟
跨平台、跨设备的数据与服务同步
更智能的预测与主动服务
更强的无障碍与适老化设计
更丰富的沉浸式或游戏化元素
其他
您认为到2026年，“人机协作”模式（人类与AI共同完成任务）在服务中的普及度会如何？
将成为绝对主流，AI承担大部分工作
将非常普及，人机分工明确且高效
将适度普及，应用于特定场景
普及度有限，仍以人类主导为主
难以预测
请描述一个您理想中，2026年可能实现的数字化服务场景（例如：在购物、出行、医疗、教育等任一领域）。
对于数字化服务可能带来的“数字鸿沟”问题（如老年人、低收入群体难以适应），您的态度是？
非常担忧，需政策与企业强力干预
比较担忧，应积极推动普惠设计
中立，这是技术发展中的正常现象
不太担忧，市场会自然调节
完全不担忧
您选择或持续使用一项数字化服务时，最重要的决策因素是什么？（最多选3项）
核心功能是否强大、好用
数据隐私与安全政策
服务的性价比或付费模式
用户界面与交互体验
品牌口碑与用户评价
与现有生态（如操作系统、硬件）的兼容性
客户服务的质量与响应速度
创新性与独特性
您认为当前数字化服务在“社会责任”（如环保、公平、包容）方面的表现如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一项服务能通过分析您的数据提供极高价值的个性化服务，但需要您授权更多个人信息，您的接受度是？
完全接受，为了更好的服务值得
比较接受，取决于具体数据类型和用途
一般，需要明确的回报和保障
比较抵触，除非是必要信息
完全抵触，保护隐私优先
您认为在迈向2026年的过程中，数字化服务提供商面临的最大挑战是什么？
您更倾向于通过哪种主要方式与未来的数字化服务进行交互？
自然语言对话（语音/文字）
增强现实/虚拟现实界面
脑机接口等生物信号
传统的图形界面（触摸屏、键鼠）
多种方式无缝融合，视场景而定
您认为哪些领域的数字化服务在2026年会有突破性进展？（最多选3项）
智慧城市与交通
远程医疗与健康管理
个性化教育与终身学习
元宇宙社交与娱乐
智能制造与供应链
可持续能源与环境管理
金融服务与资产管理
其他
您对“服务即订阅”模式（为软件、内容、功能等持续付费）在未来成为主流的看法是？
非常认同，是可持续发展的必然趋势
比较认同，但需提供足够价值
中立，取决于具体服务
不太认同，更偏好一次性买断
非常反对，认为这是变相涨价
对于本次调研未涵盖但您认为重要的关于2026年数字化服务的任何观点，请在此自由补充。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过何种渠道最先了解新的数字化服务？
应用商店官方推荐
社交媒体/博主推荐
朋友/同事/家人推荐
科技媒体/网站报道
广告（线上或线下）
行业会议或研究报告
其他