1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前是否已经拥有或正在使用任何智能家居设备?
是,正在使用
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
不确定
3. 如果您计划安装智能家居,您最关注哪些功能?(最多选择3项)
智能安防(如监控、门锁)
智能照明
智能温控(如空调、地暖)
智能影音娱乐
智能家电控制(如冰箱、洗衣机)
智能健康管理(如空气净化、睡眠监测)
智能能源管理(如太阳能、节能)
其他(请在第4题中说明)
4. 对于第3题中您选择的“其他”选项,请具体说明您关注的功能。
5. 您更倾向于哪种智能家居系统的安装方式?
购买品牌成套方案,由专业团队一站式安装调试
自行购买不同品牌设备,寻求第三方集成服务商安装
自行购买并尝试DIY安装
租赁设备及安装服务
6. 对于智能家居的安装服务,您最看重哪一点?
安装团队的专业性与认证
安装与调试的速度
售后服务的响应与质量
安装费用的透明与合理性
系统的稳定性和兼容性
7. 请对以下可能影响您选择智能家居安装服务商的因素进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7.4 产品与平台的生态兼容性(如是否支持苹果HomeKit、小米米家等)
8. 从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐使用专业团队进行智能家居安装?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
9. 您预计为整个家庭的智能家居基础安装服务支付的合理费用范围是?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上
视具体方案而定
10. 您希望通过哪些渠道了解智能家居安装服务的信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
电商平台(如天猫、京东)
家居建材市场
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友或家人推荐
专业科技媒体/评测
线下体验店
11. 您认为到2026年,人工智能(AI)在智能家居安装与使用中最应发挥的作用是?
自动化场景学习与设置
预测性维护与故障预警
个性化生活建议与健康管理
能源使用的自动优化
与其他AI服务的深度联动(如车载AI、办公AI)
12. 您对智能家居设备间的无线通信协议有何偏好或了解?
Wi-Fi(最普遍,无需额外网关)
Zigbee(低功耗,需网关)
Z-Wave(低功耗,需网关)
蓝牙Mesh
不了解,希望安装商推荐
13. 如果安装服务包含年度维护套餐,您是否愿意为此支付额外费用?
愿意,保障系统稳定运行很重要
不愿意,一次性安装调试到位即可
视套餐内容和价格而定
14. 对于未来的智能家居安装体验,您还有哪些具体的期望或担忧?
16. 您计划在何时进行智能家居的安装或升级?
2026年内
2027-2028年
2029年及以后
尚无明确时间表
17. 您是否愿意让安装服务商在征得您同意后,匿名收集部分设备使用数据以优化服务?
18. 您认为智能家居安装过程中,哪些环节最容易出现问题?(可多选)
前期需求沟通与方案设计
强弱电布线改造
不同品牌设备的联动调试
手机APP或中枢系统的设置
售后使用指导与培训
19. 除了功能本身,您希望智能家居的安装服务还能为您带来哪些附加价值?(如提升房屋美观度、增加科技感等)
20. 总体而言,您对2026年智能家居市场的发展与安装服务的成熟度持何种态度?
非常乐观,相信技术和服务会非常完善
谨慎乐观,仍有一些问题需要解决
观望态度,需要看到更多成功案例
不太乐观,认为普及仍有障碍