2026年数字化金融风险防范意识与行为调研

您好!本次调研旨在了解公众对数字化金融风险的认识与防范行为,为未来(2026年)金融安全体系建设提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
其他
您平均每周使用数字化金融服务(如手机银行、支付App、线上理财、消费信贷等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不用
您主要通过哪些渠道了解金融安全与风险防范知识?(可多选)
银行/金融机构官方宣传
政府/监管部门公告
新闻媒体
社交媒体(如微博、微信)
亲友同事告知
专业书籍/课程
很少主动了解
在您看来,未来(2026年)数字化金融领域最主要的风险是什么?
网络诈骗(如钓鱼网站、虚假App)
个人隐私信息泄露
支付账户被盗用
投资理财平台暴雷/跑路
人工智能算法歧视或不公
新型数字货币诈骗
系统安全漏洞(如黑客攻击)
其他
您是否曾遭遇或疑似遭遇过数字化金融诈骗或风险事件?
是,并且造成了实际损失
是,但成功识别并避免了损失
疑似遇到过,但不确定
从未遇到过
当您下载金融类App时,您最关注的安全因素是什么?
是否来自官方应用商店
用户评价与评分
开发商是否为知名金融机构
App要求的权限是否合理
是否有安全认证标识
不太关注,直接下载
您在不同网站或App上使用的密码通常是?
完全不同的强密码
少数几个密码组合轮换使用
同一个密码用于多数账户
使用生物识别(指纹/面容)为主,很少记密码
依赖密码管理器
对于收到的包含链接的金融相关短信或邮件,您的通常做法是?
仔细核对发送方,不轻易点击
直接忽略或删除
会点击查看,但保持警惕
只要看起来相关就会点击
向官方渠道核实后再处理
请评估您对以下金融安全措施的了解程度(1-非常不了解,5-非常了解):为支付账户设置单日/单笔交易限额
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下金融安全措施的了解程度(1-非常不了解,5-非常了解):开通账户登录、交易等关键操作的通知提醒
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下金融安全措施的了解程度(1-非常不了解,5-非常了解):定期检查个人信用报告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,金融机构在防范客户风险方面,最需要加强的是?
风险交易的实时监控与拦截
客户安全教育与警示
简化但安全的身份验证流程
更透明的服务条款与风险提示
更快速有效的投诉与赔付机制
利用AI进行更精准的风险识别
您希望未来(2026年)通过何种形式获得更多金融安全教育?
金融机构的线上短视频/直播
社区或单位的线下讲座
学校课程教育
政府公益广告
模拟诈骗场景的互动游戏/测试
个性化风险报告与建议
其他
如果遭遇金融诈骗并产生损失,您首先会采取什么行动?
立即报警
联系相关金融机构冻结账户
向金融监管部门投诉
在社交媒体曝光提醒他人
自认倒霉,不知如何处理
寻求法律帮助
您是否愿意授权金融机构在安全合规前提下,使用您的部分交易数据来为您提供更精准的风险预警服务?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您目前主要使用的数字化金融服务?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于构建更安全的2026年数字化金融环境,您最重要的建议或期待是什么?
    ____________
展望2026年,您对数字化金融的整体安全感是?
比现在更有信心
和现在差不多
比现在更担忧
不确定

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