您最常使用网络信号的场景是?
居家室内
办公场所
通勤路上(地铁/公交)
商场/餐厅等公共场所
户外开阔地带
请您对当前日常使用场景下的网络信号稳定性进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前日常使用场景下的网络速度(如下载、视频加载)进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的移动网络服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在哪些情况下,您会明显感觉到网络信号不佳?(可多选)
电梯/地下车库
高层建筑内
偏远郊区/农村
大型活动现场(如演唱会)
地铁隧道内
室内角落(如卫生间)
几乎没有感觉不佳
当遇到信号不佳时,您通常如何应对?
切换移动数据/Wi-Fi
移动到信号更好的位置
重启手机或飞行模式
联系运营商客服
不做处理,等待恢复
您认为您所在区域(如小区、办公楼)的5G网络覆盖情况如何?
覆盖非常好,信号满格
覆盖较好,大部分区域信号良好
覆盖一般,部分区域信号弱
覆盖较差,经常找不到5G信号
不清楚/未使用5G
请您对运营商的客户服务(如咨询、投诉处理)满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年的网络信号质量有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有下降
明显下降
您对未来网络服务的改进有哪些期待?(可多选)
更广更深的信号覆盖
更快的上下行速度
更稳定的连接(减少断流)
更合理的资费套餐
更智能的网络优化(如场景识别)
更好的国际漫游服务
您目前使用的手机支持以下哪种最高网络制式?
4G
5G (Sub-6GHz)
5G (毫米波)
不清楚
您对所使用的运营商在网络信号方面,有什么具体的表扬或投诉吗?(选填)
您是否曾因为网络信号问题考虑过更换运营商?
是,已经更换
是,正在考虑
否,但曾抱怨过
否,完全满意
您平均每月为移动网络服务支付的费用大致在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
综合考虑信号、速度、资费和服务,请您对当前使用的移动网络服务总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区