2026年5G体验满意度调研

您好!我们正在进行一项关于5G网络使用体验的调研,旨在了解您对当前5G服务的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续优化网络与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前使用的手机是否支持5G网络?
是,已开通5G套餐并使用
是,但未开通5G套餐
否,手机不支持5G
您使用5G网络的主要场景是?
日常通讯(通话、微信等)
高清视频/直播观看
大型手游/云游戏
远程办公/在线会议
智能家居/物联网设备连接
其他
您对当前5G网络的整体覆盖情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的5G网络服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前的4G网络体验相比,您认为5G网络的速度提升是否明显?
提升非常明显
有一定提升
感觉不明显
感觉更慢
请为5G网络在您最常活动区域(如家、公司)的信号稳定性打分。(1-5分,1为极不稳定,5为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用5G网络时,遇到过以下哪些问题?(可多选)
信号时好时坏,不稳定
网速未达宣传预期
手机发热/耗电快
特定区域(如室内、地下)无5G信号
套餐流量消耗过快
切换4G/5G不流畅
未遇到明显问题
您对当前5G套餐的资费(性价比)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前5G网络对您的工作/学习效率提升有帮助吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您期待未来的5G网络在哪些方面有更大改进?(可多选)
进一步扩大覆盖范围(如乡村、室内)
提升网络速度和稳定性
降低资费,提高性价比
降低终端(手机)功耗
丰富5G专属应用(如AR/VR、云游戏)
提升网络安全性
其他
您是否使用过基于5G网络的创新应用(如4K/8K超高清直播、AR导航、远程医疗咨询等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
请为您当前使用的5G运营商(如移动、联通、电信)的客户服务质量打分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或关注过“5G-Advanced”(5.5G)或“6G”等下一代通信技术的进展?
非常关注并了解
有所耳闻
不太了解
完全没听说过
对于未来5G网络的发展与应用,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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