请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要生活/工作城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
在2026年,您最常使用的数字支付方式是什么?
手机扫码支付(如支付宝/微信支付)
手机NFC支付(如Apple Pay/华为Pay)
刷脸支付
数字人民币(DC/EP)
银行卡在线支付
其他
您在哪些场景下最频繁使用数字支付?(可多选)
线下购物(超市、便利店)
线上购物(电商平台)
餐饮外卖
交通出行(公交、打车)
生活缴费(水电煤)
娱乐消费(电影、游戏)
个人转账
投资理财
跨境支付
其他
总体而言,您对2026年数字支付的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字支付的安全性如何?
非常安全,从未担心
比较安全,偶尔有顾虑
一般,有一定风险意识
不太安全,经常担心
非常不安全
您在考虑使用或更换支付方式时,最看重哪些因素?(可多选)
支付速度
操作便捷性
安全性
商户覆盖率
优惠活动/积分
数据隐私保护
与个人设备的兼容性(如智能手表、汽车)
品牌信任度
其他
您是否体验过基于生物特征(如指纹、面部、声纹、掌纹)的支付方式?
是,已成为主要支付方式之一
是,偶尔尝试
听说过但未使用
没听说过
您是否使用过数字人民币(DC/EP)进行支付?
是,经常使用
是,偶尔使用
下载/开通了但未使用
没有使用过
不了解数字人民币
在2026年,您平均每月通过数字支付完成的交易金额大致在哪个区间?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-50000元
50000元以上
您是否担心数字支付过度收集和使用您的个人数据?
非常担心
比较担心
一般,持中立态度
不太担心
完全不担心
您通过哪些渠道了解新的数字支付产品或功能?(可多选)
支付App推送
社交媒体/短视频
新闻资讯
朋友/家人推荐
银行/金融机构通知
线下商户推广
智能设备(如车载系统、智能家居)提示
其他
您认为数字支付在未来5年(至2031年)最主要的发展方向是什么?
与物联网设备深度融合(车、家等)
无感支付普及(即走即付)
跨境支付更加便捷
法定数字货币全面应用
支付与身份认证、信用体系完全整合
其他
在数字支付过程中,您是否遇到过问题或障碍?
从未遇到
偶尔遇到(如网络问题、扫码失败)
有时遇到
经常遇到
如果遇到过问题,主要是哪些类型?(可多选)
网络信号不佳导致失败
商户不支持该支付方式
支付平台/银行系统故障
操作流程复杂
对安全性存疑而中止
额度或权限限制
其他
您是否愿意尝试将数字支付与您的智能汽车、智能家居等设备绑定,实现场景化自动支付?
非常愿意,期待尝试
比较愿意,视安全性而定
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
对于未来数字支付的发展,您有什么具体的期待或建议?
您是否使用过“先享后付”或“信用支付”类服务(如花呗、白条等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
开通了但很少用
没有使用过
您认为数字支付对您的消费习惯产生了怎样的影响?
显著增加了消费频率和金额
略有增加,但影响不大
基本没有影响
让我更理性地规划消费
您对数字支付服务提供商(如支付宝、微信支付、银行等)的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨境线上购物时,您倾向于使用哪种支付方式?
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
支付宝/微信的跨境服务
PayPal等国际第三方支付
数字人民币
银行电汇
其他
您认为数字支付在以下哪些方面仍需改进?(可多选)
老年人/特殊群体使用友好度
偏远地区网络与设备覆盖
交易纠纷处理机制
数据隐私与安全标准
不同支付工具间的互联互通
跨境支付的费率与效率
与实体经济的融合深度
其他
您是否关注或使用过与环保、公益相关的数字支付功能(如碳积分、公益捐赠)?
是,经常关注并使用
是,偶尔使用
知道但未使用
没听说过