总体而言,您对2026年校园后勤服务的整体效率满意度如何?
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您有多大可能向他人推荐我们学校的后勤服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请评价教学楼/图书馆的日常保洁与维护效率。
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请评价学生宿舍的报修响应与维修处理效率。
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请评价校园食堂(含档口)的供餐与排队效率。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价校园超市/便利店的商品供应与结账效率。
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请评价水电、网络等基础设施故障的报修与恢复效率。
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请评价校园班车/摆渡车的运行准点与调度效率。
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请评价校园公共区域(如道路、绿化)的维护与清洁效率。
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您认为以下哪些后勤服务渠道的效率有待提升?(可多选)
线上报修平台/APP
后勤服务热线电话
线下服务窗口
微信公众号/小程序
邮件反馈
其他
您最常使用哪种方式联系或反馈给后勤部门?
线上平台/APP
电话
前往服务窗口
通过辅导员/部门转达
几乎不使用
您对后勤服务人员的沟通态度与问题解决意愿满意度如何?
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与2025年相比,您感觉2026年校园后勤服务的整体效率有何变化?
明显下降
略有下降
基本持平
略有提升
明显提升
不清楚
您认为提升后勤服务效率,最应优先在哪些方面加大投入?(可多选)
数字化平台建设与优化
增加一线服务人员数量
加强人员专业技能培训
优化内部管理流程
增加服务设施与设备
建立更有效的监督反馈机制
其他
您对哪一项具体的后勤服务(如宿舍维修、食堂供餐等)的效率提升有最迫切的建议?请简要说明。
对于后勤部门进一步提高服务响应与处理效率,您还有哪些具体的意见或建议?