2026年校园后勤保障调研

亲爱的同学/老师:您好!为全面了解2026年度校园后勤保障服务的现状与需求,持续提升服务质量,我们特开展此次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的参与!
您的身份是?
在校学生
教职工
后勤服务人员
其他
您所在的校区是?
主校区
东校区
西校区
新校区
其他
请对校园整体环境卫生(如道路、公共区域清洁)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教学区(教室、实验室)的设施维护(如桌椅、灯光、空调)状况如何?
非常好,基本无故障
良好,偶有小问题
一般,时常需要报修
较差,影响正常使用
不了解
您在宿舍/公寓生活中,曾遇到过哪些后勤方面的问题?(可多选)
水电供应不稳定
网络信号差
公共区域卫生差
报修响应慢
热水供应不足/不稳定
设施(如门窗、家具)老旧损坏
消防安全隐患
其他
请对校园餐饮服务(食堂/餐厅)的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园餐饮服务最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味与多样性
食品卫生安全
价格合理性
就餐环境与秩序
服务人员态度
供餐时间与便利性
其他
您对校园内超市、便利店等商业网点的商品种类与价格是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对校园内公共区域(如图书馆、体育馆)的设施管理与维护情况进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园内(教学楼、宿舍区等)的垃圾分类实施效果如何评价?
效果显著,分类清晰
有一定效果,但需加强引导
效果一般,流于形式
几乎没有效果
不关注
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向他人推荐我们学校的后勤保障服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或反馈后勤服务信息?(可多选)
后勤服务网站/公众号
校园APP/一站式服务平台
楼管/辅导员
电话热线
现场服务台
几乎不关注/不反馈
其他
当您通过线上或线下渠道进行报修时,通常多久能得到响应或解决?
当天内
1-2天
3-7天
一周以上
从未报修过
请对校园交通服务(如校车班次、共享单车/电动车管理、停车场规划)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园内的能源节约(如节水、节电)宣传与措施是否到位?
非常到位,效果明显
比较到位
一般,有待加强
不太到位
完全不到位
展望2026年及未来,您最希望校园后勤在哪些方面进行智能化升级?(可多选)
智能报修与进度跟踪
能源消耗实时监测与提醒
食堂智能预订与取餐
宿舍门禁与安全管理
公共设施在线预约
物流快递智能配送
其他
您对校园医疗保健服务的便捷性与专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请对校园安保服务(如门禁管理、巡逻、应急处理)的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升2026年校园后勤保障水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些服务、改善哪些流程等)
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