2026年教育机构满意度调研

尊敬的学员/家长:您好!为了持续提升我们的教学质量与服务体验,特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的支持!
您与本校的关系是?
学员本人
学员家长
其他
您/您的孩子目前就读的课程类型是?
学科辅导(语文/数学/英语等)
素质教育(艺术/体育/编程等)
考试冲刺(中/高考、留学等)
职业技能培训
其他
请对课程内容的实用性与前沿性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的专业水平与教学态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课堂互动与学习氛围进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前班级的师生配比是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对教学设施与学习环境(教室、设备等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解课程进度与学员表现?(可多选)
家长会/公开课
专属沟通群(微信/钉钉)
学习平台APP
定期学习报告
电话沟通
很少收到反馈
您对教务老师(课程顾问、班主任等)的服务响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本校的收费标准是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐我们机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构在哪些方面做得比较出色?(可多选)
师资力量
课程体系
课堂效果
服务态度
学习环境
品牌口碑
价格性价比
您希望机构在未来重点改进哪些方面?(可多选)
丰富课程种类
提升教师培训
优化教学设备
加强课后服务与反馈
增加学员活动/竞赛
调整课程价格
改善校区位置与环境
综合考虑所有因素,您对机构的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您未来继续选择本校课程的可能性有多大?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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