2026年教育机构满意度调研

尊敬的学员/家长,您好!为持续提升我们的教学质量与服务体验,诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密。感谢您的支持!
您是我们的学员还是学员家长?
学员本人
学员家长
您/您的孩子目前在我们机构学习的课程类型是?
K12学科辅导(语文/数学/英语等)
素质教育(编程/美术/音乐等)
语言培训(雅思/托福/小语种等)
职业技能培训
其他
您/您的孩子在本机构的学习时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请对机构的整体教学环境(教室、设施、卫生等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的专业水平与教学能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的责任心与互动沟通进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课程内容的难度设置是否合理?
过于简单
难度适中
有些困难
非常困难
您认为课程进度安排是否合理?
进度太慢
进度适中
进度稍快
进度太快
您认为我们机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
师资力量
课程体系
课堂互动
课后服务(作业批改、答疑)
学习氛围
家校沟通
价格合理性
学习效果
您认为我们机构最需要改进的方面是?(可多选)
师资力量
课程体系
课堂互动
课后服务(作业批改、答疑)
学习氛围
家校沟通
价格合理性
学习效果
硬件设施
其他
请对课程顾问/学管师的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们机构的收费标准和性价比感觉如何?
物超所值
价格合理
价格偏高,但能接受
价格过高,难以接受
您主要通过什么渠道了解到我们机构?
亲友推荐
线上广告(如抖音、微信)
线下宣传(传单、地推)
学校合作
搜索引擎
其他
您未来是否愿意继续选择我们机构的课程?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您认为我们机构最大的特色或优势是什么?
    ____________
对于提升教学质量或服务体验,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您孩子所处的学段是?(若为家长填写)
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
不适用

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