2026年居民就医药品疗效满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为了解您在就医过程中对药品疗效的真实感受,以便医疗机构和药企更好地提升服务质量,我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与!
在过去一年中,您因疾病(含慢性病)就医并遵医嘱用药的频率大约是?
每月至少一次
每季度一次
每年数次
仅一次
没有就医用药
您最近一次(或印象最深的一次)就医用药,主要治疗的是哪类疾病?
感冒、发烧等常见急性病
高血压、糖尿病等慢性病
消化系统疾病
皮肤类疾病
骨科/疼痛类疾病
其他
您最近一次(或印象最深的一次)服用的药品主要来源于?
医院药房(医生开具)
社区卫生服务中心
社会零售药店(凭处方购买)
线上问诊平台购药
其他
总体而言,您对所使用药品的疗效满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药品起效的速度如何?
非常快,远超预期
比较快,符合预期
一般,需要较长时间
比较慢,效果不明显
非常慢,几乎无效
您认为药品对症状的缓解程度如何?
完全缓解
大部分缓解
部分缓解
略有缓解
没有缓解
在用药过程中,您是否遇到过以下问题?(可多选)
药品价格过高
药品供应短缺,难以购买
药品说明书信息不清晰
出现说明书未提及的副作用
感觉疗效不如预期
与其他药物/食物存在禁忌
没有遇到问题
当您感觉药品疗效不佳时,您通常会怎么做?
立即咨询医生或药师
自行增加剂量或更换药品
继续按原方案服用,等待观察
停止用药
其他
您对医生或药师在用药指导(如用法、用量、注意事项)方面的清晰度和专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前药品包装(如分剂量、防误服、说明书易读性)是否方便患者使用?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您是否愿意为疗效更确切、副作用更小的创新药品支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪些渠道了解药品的疗效和安全性信息?(可多选)
医生/药师告知
药品说明书
互联网搜索(如搜索引擎、健康网站)
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
药品广告
其他
您对目前国家药品集中采购(“集采”)政策带来的药品价格变化和疗效感受如何?
价格明显下降,疗效满意
价格下降,但疗效感觉有变化
价格变化不大
不太了解此政策
其他
您是否使用过在线问诊和电子处方服务?对其提供的用药方案满意度如何?
使用过,非常满意
使用过,比较满意
使用过,感觉一般
使用过,不满意
从未使用过
您认为未来在提升药品疗效和用药体验方面,最应优先改进的是?
提升药品研发创新能力
加强医生/药师的用药指导
优化药品生产工艺与质量控制
降低药品价格,提高可及性
改善药品包装与使用便利性
加强用药安全与副作用监测
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前长期居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升药品疗效和您的整体就医用药体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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