您最近一次就医的主要医疗机构类型是?
社区卫生服务中心/站
二级医院
三级医院
专科医院
私人诊所
总体而言,您对最近一次就医过程中与医护人员的沟通满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生主要使用了哪些方式向您解释病情或治疗方案?(可多选)
口头讲解
画图/示意图
展示模型或实物
提供书面/印刷资料
推荐相关科普文章或视频
未做详细解释
医生是否主动询问并尊重了您的治疗偏好和选择?
是,非常尊重
是,比较尊重
一般
否,不太尊重
否,完全不尊重
关于检查、用药或手术的风险与益处,医生是否进行了清晰的告知?
在您提出疑问时,医生或护士的解答态度如何?
非常耐心细致
比较耐心
一般
有些不耐烦
非常不耐烦
医护人员在沟通时,是否表现出对您情绪和心理状态的关怀?
您主要通过哪些渠道获取本次就医的相关信息?(可多选)
与医生面对面交流
与护士交流
医院宣传栏/电子屏
医院官方APP/小程序
第三方医疗平台
亲友经验
就诊结束后,您是否清楚后续的康复注意事项和复诊安排?
基于本次就医的沟通体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前就医沟通中最需要改进的方面是?(可多选)
医生的沟通时间
解释的专业性与通俗性
对患者意愿的尊重
风险告知的完整性
医护人员的服务态度
信息提供的多渠道性
后续指导的清晰度
如果使用过,您对互联网医疗中医患沟通的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于改善医患沟通、提升就医体验,您还有什么具体的意见或建议?