请问您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前主要的药品购买渠道是？
线下实体药店（如连锁药店、社区药店）
医院药房
线上医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
社区团购/社群代购
其他
您对您目前主要使用的药品购买渠道的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择药品购买渠道时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
药品价格实惠
药品质量有保障
购买方便快捷（如距离近、送货快）
有专业药师或医师指导
医保报销便利
药品品类齐全
售后服务好（如退换货、用药咨询）
促销活动多
品牌信誉好
您是否尝试过通过互联网（如手机App、网站）购买药品？
如果您使用过线上购药，吸引您使用的原因是什么？（最多选择3项）
足不出户，送货上门
价格更透明，比价方便
药品信息查询更详细
可以购买到线下难找的药品
线上咨询医生或药师方便
支付方式多样（如医保在线支付）
其他
如果您从未或很少使用线上购药，主要顾虑是什么？（最多选择3项）
担心药品质量/真伪问题
不熟悉网络操作
无法当面咨询药师
担心个人信息泄露
配送时间不确定
医保报销不方便
没有线上支付习惯
其他
您对线上药店（如京东健康、阿里健康等平台）的信任度如何？
您对线下实体药店（尤其是连锁品牌药店）的信任度如何？
当您需要购买处方药时，您更倾向于通过哪种方式？
直接去医院药房凭处方购买
在实体药店凭处方购买
通过互联网医院在线问诊开方后，线上购药
通过互联网医院在线问诊开方后，线下取药
其他
您通常通过哪些途径了解药品信息或新药资讯？（最多选择3项）
医生或药师推荐
家人、朋友介绍
电视、广播广告
报纸、杂志
互联网搜索（如百度）
医药健康类App/网站
社交媒体（如微信、抖音）
药店宣传单/店内海报
其他
综合考虑质量、价格、便利性和服务，您有多大意愿向其他老年朋友推荐您目前最满意的购药渠道？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您认为未来（如2026年），哪种购药渠道会成为您最主要的选择？
线下实体药店
医院药房
线上医药电商平台
线上线下结合的O2O服务（线上下单，附近药店快速配送）
社区健康服务中心
说不清/不确定
您希望未来的药品购买服务在哪些方面进行改进？（最多选择3项）
提供更专业的用药指导（如电话、视频咨询）
简化线上购药操作流程
加强药品溯源和防伪验证
提供更便捷的医保支付方式
优化配送服务（如定时送药、夜间送药）
针对老年人推出专属优惠或套餐
增加健康管理相关增值服务（如慢病随访）
其他
您或家人是否有需要长期服药的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？
对于保障老年人用药安全、便捷，您还有什么具体的意见或建议？