2026年居民就医隐私保护措施认知与体验调研

您好!我们正在进行一项关于居民就医过程中个人隐私保护措施的调研。本问卷旨在了解您在医疗机构就诊时,对个人信息收集、使用和保护措施的认知与体验。您的回答将为改进医疗服务、加强隐私保护提供重要参考。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
在过去的12个月内,您是否有过在医院、诊所等医疗机构就诊的经历?
是,有多次
是,有1-2次
否,没有
在就医过程中,您是否关注过个人隐私信息的保护问题?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为当前医疗机构在保护患者隐私方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不清楚
在您看来,以下哪些信息属于就医过程中需要重点保护的“敏感个人隐私”?(可多选)
姓名、身份证号、联系方式等身份信息
病历、诊断结果、检验报告等健康信息
家庭住址、工作单位
遗传信息、家族病史
医疗费用、医保账户信息
其他
在挂号或登记时,您是否曾被要求提供与本次就诊无直接关系的个人信息(如职业、收入、家庭成员信息等)?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
记不清
您是否注意到医疗机构在收集您的个人信息前,有明确的告知(如书面或口头说明)并征得您的同意?
总是有
经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有
在您就诊时,医疗机构采取了哪些您能观察到的隐私保护措施?(可多选)
诊室“一医一患”,保护问诊隐私
叫号系统仅显示部分信息(如姓氏+序号)
检查室有隔帘或独立空间
病历、检查单等纸质文件不随意放置
电子病历系统有登录权限控制
未观察到明显措施
其他
您是否曾遇到过就医信息被泄露或不当使用的情况(如被推销电话骚扰、信息被他人知晓等)?
是,亲身经历过
是,听说过周围人的案例
否,从未遇到或听说
不确定
您是否了解医疗机构有责任和义务保护患者的个人信息安全?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否知道国家有专门的法律法规(如《个人信息保护法》)来规范医疗机构处理个人信息的行为?
非常清楚
大致了解
听说过但不了解内容
完全不知道
您认为目前就医隐私保护面临的主要挑战或风险有哪些?(可多选)
医疗机构内部管理制度不完善
医护人员隐私保护意识不强
信息化系统存在安全漏洞
信息共享(如医联体、医保)过程中的泄露风险
患者自身缺乏保护意识和知识
相关法律法规执行不到位
其他
如果发现您的就医信息可能被泄露,您知道如何投诉或维权吗?
非常清楚渠道和流程
知道大概方向但不清楚具体操作
完全不知道
没考虑过这个问题
对于医疗机构将您的诊疗数据用于医学研究(在匿名化处理后),您的态度是?
完全支持
有条件支持(需明确告知并获得同意)
无所谓
不太支持
坚决反对
总体而言,您对目前就医过程中的个人隐私保护现状感到放心吗?(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面加强就医隐私保护?(可多选)
加强法律法规建设和执法力度
强化医疗机构内部管理和技术防护
提升医护人员隐私保护培训与意识
普及患者隐私保护知识教育
建立便捷有效的投诉与维权渠道
推广使用隐私增强技术(如数据脱敏)
其他
为了加强隐私保护,您是否愿意接受一些可能的不便(如更复杂的身份验证流程)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
您目前的居住地类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于加强2026年及未来的居民就医隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?
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