您本次就医所住的病房类型是?
普通多人间
双人间
单人间
特需/国际医疗部病房
重症监护室(ICU/CCU等)
其他
您在本次住院期间,对病房整体环境的清洁与整洁度满意吗?
在您住院期间,病房的哪些设施或条件让您感到满意?(可多选)
床铺舒适度
储物空间
卫生间及洗浴设施
空调/通风系统
照明与采光
呼叫铃响应
无线网络
电视/娱乐设备
餐饮配送服务
以上均不满意
您对护士的日常护理服务(如输液、换药、测量生命体征等)的专业性和及时性满意吗?
您对护士的服务态度(如耐心解答、沟通关怀等)满意吗?
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向亲友推荐这家医院的病房服务?
您在住院期间,是否遇到过因院内流程(如检查、转科、出院手续)导致的长时间等待?
您认为病房服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
环境卫生与消毒
降低噪音(如设备、人员交谈声)
改善伙食与送餐服务
增加医护人员与患者的沟通时间
优化检查、出院等流程,减少等待
提升设施老旧程度与舒适度
加强隐私保护措施
提供更清晰的治疗与费用说明
其他
与您2025年或更早的就医体验相比,您感觉2026年的病房服务水平有提升吗?
有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
略有下降
有明显下降
这是我首次住院,无法比较
对于病房服务,您是否有其他具体的意见或建议?(如:令您感动的细节,或希望改善的具体问题)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次住院的主要原因是?(疾病大类)
内科疾病(如心脑血管、消化、呼吸等)
外科疾病(需手术治疗)
妇产科疾病
儿科疾病
骨科疾病
肿瘤相关疾病
其他