在过去的12个月内，您是否有过就医（包括门诊、急诊或住院）经历？
您最近一次就医时，接触最多的是哪一类护士？
门诊/分诊护士
急诊护士
病房责任护士
手术室护士
专科护士（如糖尿病、造口等）
其他
总体而言，您对最近一次就医过程中接触的护士专业技能的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，护士的哪些专业技能在就医过程中给您留下了深刻印象？（可多选）
静脉穿刺/抽血技术娴熟
伤口换药/护理操作规范
生命体征测量准确、及时
用药指导与核对清晰
急救反应迅速、操作专业
健康教育与疾病知识讲解
沟通耐心、能有效安抚情绪
设备操作熟练（如监护仪、输液泵等）
其他
您认为护士在操作前（如打针、换药）的核对与解释工作做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向护士提出疑问或担忧时，她们通常如何回应？
耐心解答，直到我理解
简单回答，但能解决问题
态度敷衍，解答不清
不予理会或推诿
没有相关经历
护士在观察您的病情变化并做出初步判断方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前护士专业技能在哪些方面最需要提升？（可多选）
高难度护理操作（如PICC维护、危重病人护理）
基础护理操作（如导尿、灌肠）
急救技能与应急处理
病情评估与观察能力
与患者及家属的沟通技巧
健康教育与慢病管理
人文关怀与心理支持
团队协作与配合
其他
基于您的就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的护理服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否遇到过因护士专业技能不足而导致的不愉快经历或担忧？
如果遇到过，请简要描述当时的情况。（若未遇到，请填“无”）
您认为人工智能（AI）或智能设备（如智能输液泵、生命体征监测设备）在辅助护士提升专业技能方面作用如何？
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
不了解
您希望通过哪些途径了解更多关于护士专业技能和健康护理的知识？（可多选）
医院宣传栏/手册
护士在护理过程中的当面讲解
医院官方APP/微信公众号文章
线上科普视频/直播
社区健康讲座
不需要
其他
与五年前相比，您感觉护士的整体专业技能水平是否有提升？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上
您目前或退休前从事的职业领域是？
医疗卫生相关
教育科研
党政机关/事业单位
企业/商业服务
自由职业
学生
退休
其他
对于未来提升护士专业技能、改善居民就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？