2026年旅游住宿性价比感知及满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于未来旅游住宿体验的调研,旨在了解消费者对住宿性价比的感知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您计划在2026年进行的主要旅游类型是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
其他
您预计在2026年,单次旅行的平均住宿预算(每晚,人民币)是多少?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
在选择住宿时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
价格
地理位置(交通便利性)
卫生与清洁度
房间设施(如Wi-Fi,空调)
服务质量与态度
用户评价与口碑
独特的住宿体验(如民宿、主题酒店)
安全性与隐私
您认为目前市场上住宿产品的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过去的住宿经历,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的住宿预订平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为“性价比高的住宿”首要标准是?
以最低价格获得基本满足需求的住宿
价格适中,但提供的设施和服务远超预期
价格略高,但能获得独特、难忘的体验
价格与获得的综合价值完全匹配
您认为未来(如2026年)的住宿体验中,哪些智能科技应用会显著提升您的满意度?(最多选3项)
无接触自助入住/退房
房间内智能语音助手
基于APP的客房服务与控制
个性化环境调节(温湿度、灯光)
智能安防系统
虚拟现实(VR)看房或导览
如果住宿提供额外的付费增值服务(如早餐、接送机、SPA),您通常的态度是?
非常愿意购买,是体验的一部分
选择性购买,视价格和需求而定
基本不考虑,认为应包含在房费内
视情况,如果性价比高会考虑
您对目前主流住宿预订平台(如携程、美团、Airbnb等)的比价功能和优惠信息推送的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订住宿后,您最担心遇到以下哪种情况?
实际房间与图片/描述严重不符
临时被告知无房或涨价
卫生状况糟糕
周边环境嘈杂或不安全
服务人员态度恶劣
请描述一次您认为“物超所值”的住宿经历,并简要说明原因。
    ____________
对于“可持续发展”理念的住宿(如使用环保材料、节能措施),您愿意为此支付溢价吗?
非常愿意,并会优先选择
愿意支付小幅溢价(如5%-10%)
价格相同才会选择
不太关注此因素,价格是首要考量
您通常通过哪些渠道获取住宿信息并做出预订决策?(可多选)
在线旅游平台(OTA,如携程、飞猪)
酒店品牌官网/APP
民宿短租平台(如Airbnb、途家)
社交媒体推荐(小红书、抖音)
朋友或家人推荐
旅行社
在入住后,您遇到问题时,更倾向于通过哪种方式解决?
直接联系酒店前台/管家
通过预订平台的在线客服
在住宿提供的APP或小程序内反馈
先自行尝试解决
总体而言,您对过去一年内住宿体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您平均每年进行几次需要在外住宿的旅行?
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
对于2026年的旅游住宿,您有什么特别的期待或建议吗?
    ____________

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